Dell Optimizer 6.x köpta appar – vanliga frågor

Summary: Den här artikeln innehåller några vanliga frågor och svar om köpta appar från Dell Optimizer version 6.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Köpta appar är en modul i Dell Optimizer 6.x som ger åtkomst till mjukvara som köpts med en kommersiell Dell-dator eller konsumentdator med Windows.

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar om modulen Köpta appar i Dell Optimizer 6.x:

 

Vilken programvara är tillgänglig i köpta appar?
Köpta appar: Modulen ger åtkomst till mjukvara som köpts med en kommersiell Dell-dator eller konsumentdator som kör Windows, till exempel (men inte begränsat till):

Den innehåller INTE :

  • Kostnadsfri programvara som medföljer en Dell-dator är exempel:
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
  • Programvara som köps separat via Dell.com.
  • Exempel på molnprogram:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Obs!

 

Kan jag lägga till annan programvara i köpta appar?
Mjukvara som köpts separat från din Dell-dator kan inte läggas till i köpta appar.

 

Hur installerar jag köpta appar?
Modulen Köpta appar är integrerad i programmet Dell Optimizer 6.x, som är fabriksinstallerat på alla konsument- eller kommersiella datorer som kör Windows och som köps via Dell.

Om Windows avbildas igen kan du ladda ner Dell Optimizer 6.x från Dell.com/Support. Mer information finns i: Ladda ner och installera Dell Optimizer

 

Vad gör jag om min programvara saknas i köpta appar?
Om din programvara saknas i köpta appar ska du se till att:

  • Du köpte programvaran med din Dell-dator.
  • Du har en aktiv internetanslutning.

När du har verifierat dessa två objekt hänvisar du: Felsöka modulen för köpta appar i Dell Optimizer 6.x

 

Hur identifierar man versionen av köpta appar?
Modulen för köpta appar är en del av Dell Optimizer 6.x och ger snabb åtkomst till programvarulicenser som köpts med Dells konsumentdatorer och kommersiella Windows-datorer.

Versionshantering av köpta appar matchar Dell Optimizers version och kan behövas för:

  • Installera produkten.
  • Felsökning av produkten.
  • Avinstallera produkten.

Den finns i avsnittet Om i Dell Optimizer.
Startsida för Dell Optimizer 6.x 
Sidan Dell Optimizer 6.x Om 

 

Kan jag ta bort köpta appar från min dator?
Modulen Köpta appar kan avinstalleras separat genom att ändra Dell Optimizer-installationen.

 

Hur får jag support för Dell Optimizer 6.x?
Support för Dells köpta appar är tillgänglig för alla Dell-konsumenter eller företag med en aktiv hårdvarugaranti. Mer information finns i: Få support för Dell Optimizer 6.x.

Överst på sidan

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000270513
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.