Часті запитання про придбані програми Dell Optimizer 6.x

Summary: Ця стаття містить деякі поширені запитання (FAQ) і відповіді на придбані програми Dell Optimizer версії 6.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Придбані програми – це модуль Dell Optimizer 6.x, який надає доступ до програмного забезпечення, придбаного за допомогою комерційного або споживчого комп'ютера Dell під керуванням Windows.

Cause

Інформація про причини недоступна.

Resolution

Поширені запитання

Поширені запитання про модуль «Придбані програми» в Dell Optimizer 6.x:

 

Яке програмне забезпечення доступне в придбаних програмах?
Придбані програми: Модуль надає доступ до програмного забезпечення, придбаного разом із комерційним або споживчим комп'ютером Dell під керуванням Windows, такого як (але не обмежуючись):

Він НЕ містить:

  • Безкоштовне програмне забезпечення в комплекті з комп'ютером Dell, приклади включають:
    • Командний центр Alienware
    • Допомога в підтримці
  • Програмне забезпечення купується окремо через Dell.com.
  • Хмарні додатки, приклади включають:
    • Кінцева точка VMware Carbon Black Cloud
    • VMware Workspace ONE
    • Карбоніт
Примітка:

 

Чи можу я додати інше програмне забезпечення до придбаних програм?
Програмне забезпечення, придбане окремо від комп'ютера Dell, не можна додавати до розділу «Придбані програми».

 

Як встановити придбані програми?
Модуль «Придбані програми» інтегрований у програму Dell Optimizer 6.x, яка встановлена на заводі на кожному споживчому або комерційному комп'ютері під керуванням Windows, придбаному через Dell.

Якщо Windows буде переосмислено, Dell Optimizer 6.x буде доступний для завантаження з Dell.com/Support. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням: Як завантажити та встановити Dell Optimizer

 

Що робити, якщо мого програмного забезпечення немає в розділі «Придбані програми»?
Якщо ваше програмне забезпечення відсутнє в розділі «Придбані програми», переконайтеся, що:

  • Ви придбали програмне забезпечення разом із комп'ютером Dell.
  • У вас активне підключення до Інтернету.

Після перевірки цих двох пунктів довідка: Як усунути неполадки з модулем придбаних додатків у Dell Optimizer 6.x

 

Як визначити версію куплених додатків?
Модуль «Придбані програми» є частиною Dell Optimizer 6.x, що забезпечує швидкий доступ до ліцензій на програмне забезпечення, придбаних за допомогою споживчих і комерційних комп'ютерів Dell Windows.

Керування версіями придбаних програм збігається з версією Dell Optimizer і може знадобитися для:

  • Встановлення виробу.
  • Усунення несправностей у виробі.
  • Видалення виробу.

Його можна знайти в розділі «Про нас» Dell Optimizer.
Головна сторінка Dell Optimizer 6.x 
Сторінка про Dell Optimizer 6.x 

 

Чи можу я видалити куплені програми зі свого комп'ютера?
Модуль «Придбані програми» можна видалити окремо, змінивши інсталяцію Dell Optimizer.

 

Як отримати підтримку Dell Optimizer 6.x?
Підтримка придбаних програм Dell доступна для будь-якого споживача Dell або комерційного продавця з активною гарантією на обладнання. За додатковою інформацією звертайтесь за посиланням: Як отримати підтримку Dell Optimizer 6.x.

Догори

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000270513
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.