Questions fréquentes sur les applications achetées Dell Optimizer 6.x

Les applications achetées sont un module de Dell Optimizer 6.x qui permet d’accéder aux logiciels achetés avec un ordinateur Dell commercial ou grand public exécutant Windows.

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le module Applications achetées dans Dell Optimizer 6.x :

Quels sont les logiciels disponibles dans les applications achetées ?
Applications achetées : Le module permet d’accéder aux logiciels achetés avec un ordinateur Dell commercial ou grand public exécutant Windows, tels que (mais sans s’y limiter) :

• Installation d’Adobe Photoshop Elements et Premier Elements sur des ordinateurs Dell
• Comment installer Adobe Acrobat à partir de Dell
• Installation de CyberLink PowerDirector et PhotoDirector à partir de Dell
• Téléchargement et installation de CyberLink PowerDVD à l’aide de Dell Digital Delivery
• Téléchargement et installation de Foxit PDF Editor ou Foxit PhantomPDF à partir de Dell
• Installation de McAfee Small Business Security acheté auprès de Dell

Il ne contient PAS :

• Logiciels gratuits fournis avec un ordinateur Dell, par exemple :
  • Alienware Command Center
  • SupportAssist
• Logiciels achetés séparément via Dell.com.
• Applications Cloud, par exemple :
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • VMware Workspace ONE
  • Carbonite

Puis-je ajouter d’autres logiciels aux applications achetées ?
Les logiciels achetés séparément de votre ordinateur Dell ne peuvent pas être ajoutés aux applications achetées.

Comment puis-je installer des applications achetées ?
Le module Applications achetées est intégré à l’application Dell Optimizer 6.x, qui est installée en usine sur tous les ordinateurs grand public ou commerciaux exécutant Windows et achetés auprès de Dell.

Si vous disposez d’une nouvelle image de Windows, Dell Optimizer 6.x peut être téléchargé à partir de Dell.com/Support. Pour en savoir plus, consultez ces articles : Téléchargement et installation de Dell Optimizer

Que se passe-t-il si mon logiciel ne figure pas dans les applications achetées ?
Si votre logiciel ne figure pas dans les applications achetées, assurez-vous que :

• Vous avez acheté le logiciel avec votre ordinateur Dell.
• Vous disposez d’une connexion Internet active.

Après avoir validé ces deux éléments, reportez-vous à la section suivante : Comment dépanner le module d’applications acheté dans Dell Optimizer 6.x

Comment identifier la version des applications achetées ?
Le module Applications achetées fait partie de Dell Optimizer 6.x, offrant un accès rapide aux licences logicielles achetées avec les ordinateurs Dell Windows grand public et commerciaux.

La gestion des versions des Applications achetées correspond à la version de Dell Optimizer et peut être nécessaire pour :

• Installation du produit.
• Dépannage du produit.
• Désinstallation du produit.

Vous le trouverez dans la section « About » de Dell Optimizer.
 
 

Puis-je supprimer des applications achetées de mon ordinateur ?
Le module Applications achetées peut être désinstallé séparément en modifiant l’installation de Dell Optimizer.

Comment obtenir un support pour Dell Optimizer 6.x ?
Le support pour les applications achetées par Dell est disponible pour tout consommateur ou commercial Dell disposant d’une garantie matérielle active. Pour en savoir plus, consultez ces articles : Comment obtenir de l’aide pour Dell Optimizer 6.x.

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