Perguntas frequentes sobre aplicativos comprados do Dell Optimizer 6.x

Summary: Este artigo contém algumas perguntas frequentes (FAQ) e respostas sobre os aplicativos comprados do Dell Optimizer versão 6.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Aplicativos adquiridos é um módulo dentro do Dell Optimizer 6.x que permite o acesso a software adquirido com um computador comercial ou de consumidor Dell executando o Windows.

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o módulo Aplicativos adquiridos no Dell Optimizer 6.x:

 

Qual software está disponível nos aplicativos comprados?
Aplicativos adquiridos: O módulo dá acesso a softwares adquiridos com um computador comercial ou de consumidor Dell que executa o Windows, como (mas não limitado a):

Ele NÃO contém:

  • Software gratuito fornecido com um computador Dell, exemplos incluem:
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
  • Software adquirido separadamente por meio do Dell.com.
  • Aplicativos em nuvem, exemplos:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Nota:

 

Posso adicionar outro software aos aplicativos comprados?
O software que foi adquirido separadamente do seu computador Dell não pode ser adicionado aos aplicativos adquiridos.

 

Como faço para instalar aplicativos comprados?
O módulo Aplicativos adquiridos é integrado ao aplicativo Dell Optimizer 6.x, que é instalado de fábrica em todos os computadores comerciais ou de consumidor que executam o Windows adquiridos por meio da Dell.

Se a imagem do Windows for recriada, o Dell Optimizer 6.x estará disponível para download em Dell.com/Support. Para obter mais informações, consulte: Como fazer download e instalar o Dell Optimizer

 

E se meu software estiver ausente nos aplicativos comprados?
Se o seu software estiver ausente nos aplicativos comprados, certifique-se de:

  • Você comprou o software com seu computador Dell.
  • Você tem uma conexão ativa com a Internet.

Depois de validar esses dois itens, consulte: Como solucionar problemas do módulo de aplicativos adquiridos no Dell Optimizer 6.x

 

Como identificar a versão dos aplicativos comprados?
O módulo de aplicativos adquiridos faz parte do Dell Optimizer 6.x, fornecendo acesso rápido às licenças de software adquiridas com computadores comerciais e de consumidor Dell Windows.

A versão dos aplicativos comprados corresponde à versão do Dell Optimizer e pode ser necessária para:

  • Instalando o produto.
  • Solução de problemas do produto.
  • Desinstalar o produto.

Ele pode ser encontrado na seção "Sobre" do Dell Optimizer.
Página principal do Dell Optimizer 6.x 
Página sobre o Dell Optimizer 6.x 

 

Posso remover aplicativos comprados do meu computador?
O módulo Aplicativos adquiridos pode ser desinstalado separadamente modificando a instalação do Dell Optimizer.

 

Como obter suporte para o Dell Optimizer 6.x?
O suporte a aplicativos comprados da Dell está disponível para qualquer consumidor ou comercial da Dell com uma garantia ativa de hardware. Para obter mais informações, consulte: Como obter suporte para o Dell Optimizer 6.x.

Voltar ao início

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000270513
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.