Preguntas frecuentes sobre las aplicaciones adquiridas de Dell Optimizer 6.x

Aplicaciones adquiridas es un módulo de Dell Optimizer 6.x que permite acceder al software adquirido con una computadora Dell comercial o de consumidor que ejecuta Windows.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el módulo Aplicaciones adquiridas en Dell Optimizer 6.x:

¿Qué software está disponible en las aplicaciones adquiridas?
Aplicaciones compradas: El módulo proporciona acceso al software adquirido con una computadora Dell comercial o de consumidor que ejecute Windows, como (entre otros):

• Cómo instalar Adobe Photoshop Elements y Premier Elements en computadoras Dell
• Cómo instalar Adobe Acrobat desde Dell
• Cómo instalar CyberLink PowerDirector y PhotoDirector desde Dell
• Cómo descargar e instalar CyberLink PowerDVD mediante Dell Digital Delivery
• Cómo descargar e instalar Foxit PDF Editor o Foxit PhantomPDF desde Dell
• Cómo instalar la versión de McAfee Small Business Security de Dell

NO contiene:

• El software gratuito incluido con una computadora Dell como los siguientes ejemplos:
  • Alienware Command Center
  • SupportAssist
• Software adquirido por separado a través de Dell.com.
• Entre las aplicaciones en la nube, se incluyen algunos ejemplos:
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • Vmware Workspace ONE
  • Carbonite

¿Puedo agregar otro software a las aplicaciones compradas?
El software que se compró por separado de su computadora Dell no se puede agregar a las aplicaciones compradas.

¿Cómo puedo instalar las aplicaciones compradas?
El módulo Aplicaciones adquiridas está integrado en la aplicación Dell Optimizer 6.x, la cual se instala de fábrica en todas las computadoras comerciales o de consumidores que ejecuten Windows adquirido a través de Dell.

Si se vuelve a crear una imagen de Windows, Dell Optimizer 6.x está disponible para su descarga desde Dell.com/Support. Para obtener más información, consulte: Cómo descargar e instalar Dell Optimizer

¿Qué sucede si falta mi software en las aplicaciones compradas?
Si falta el software en las aplicaciones adquiridas, asegúrese de lo siguiente:

• Adquirió el software con su computadora Dell.
• Dispone de una conexión a Internet activa.

Después de validar esos dos elementos, consulte: Cómo solucionar problemas del módulo de aplicaciones adquiridas en Dell Optimizer 6.x

¿Cómo identificar la versión de las aplicaciones compradas?
El módulo Aplicaciones adquiridas forma parte de Dell Optimizer 6.x y proporciona un acceso rápido a las licencias de software adquiridas con computadoras comerciales y de consumidor con Windows de Dell.

El control de versiones de las aplicaciones adquiridas coincide con la versión de Dell Optimizer y puede ser necesario para lo siguiente:

• Instalación del producto.
• Solución de problemas del producto.
• Desinstalación del producto.

Se puede encontrar en la sección "Acerca de" de Dell Optimizer.
 
 

¿Puedo eliminar las aplicaciones compradas de mi computadora?
El módulo Aplicaciones adquiridas se puede desinstalar por separado modificando la instalación de Dell Optimizer.

¿Cómo puedo obtener soporte para Dell Optimizer 6.x?
El soporte para aplicaciones compradas de Dell está disponible para cualquier consumidor o comercial de Dell con una garantía de hardware activa. Para obtener más información, consulte: Cómo obtener soporte para Dell Optimizer 6.x.

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