L'aggiornamento del client NetWorker tramite Package Manager non è riuscito con errore Waiting for Daemons
Summary: In questo articolo viene descritto l'errore riscontrato durante l'aggiornamento di NetWorker Client sul sistema operativo Windows tramite NetWorker Package Manager e la relativa risoluzione. ...
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Symptoms
L'aggiornamento del client NetWorker di Windows ha esito negativo con errore "waiting for Daemon"
Cause
Dopo l'esecuzione dell'upgrade, i servizi client NetWorker si riavviano e, se il servizio non è attivo prima del timeout, l'operazione ha esito negativo con questo errore.
Resolution
- Accedere al desktop del client NetWorker.
- Aprire Pannello di controllo, quindi accedere a Programmi\Programmi e funzionalità. Verificare che la colonna Version del software NetWorker rifletta la versione aggiornata.
- Aprire Services.msc e verificare che NetWorker Remote Exec Service sia in esecuzione. Se il servizio non è in esecuzione, tentare di avviarlo.
Se il servizio non si avvia, controllare quanto segue per ulteriori informazioni sull'errore:
- Eseguire il rendering del daemon.raw del client:
- Percorso di installazione predefinito: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log per eseguire il rendering .raw file di log
- Aprire il Visualizzatore eventi sul client ed esaminare i registri eventi dell'applicazione.
- Esaminare i registri di installazione di NetWorker in %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_NwClient.log
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000290990
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2025
Version: 1
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