패키지 관리자를 통한 NetWorker Client 업그레이드가 실패하고 Waiting for Daemons 오류가 발생했습니다.
Summary: 이 문서에서는 NetWorker 패키지 관리자를 통해 Windows OS에서 NetWorker Client를 업그레이드하는 동안 발생하는 오류와 이에 대한 해결 방법을 다룹니다.
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Symptoms
Windows NetWorker 클라이언트 업그레이드가 실패하고 "waiting for daemons" 오류가 표시됨
Cause
업그레이드가 수행된 후 NetWorker Client 서비스가 재시작되고, 시간 초과 전에 서비스가 실행되지 않으면 작업이 실패하고 이 오류가 발생합니다.
Resolution
- NetWorker Client 데스크탑에 로그인합니다.
- 제어판을 열고 프로그램\프로그램 및 기능으로 이동합니다. NetWorker 소프트웨어의 버전 열에 업그레이드된 버전이 반영되어 있는지 확인합니다.
- Services.msc를 열고 NetWorker Remote Exec Service가 실행 중인지 확인합니다. 서비스가 실행되고 있지 않은 경우 서비스를 시작해 보십시오.
서비스를 시작하지 못하는 경우 실패에 대한 자세한 내용은 다음을 확인합니다.
- 클라이언트의 daemon.raw 렌더링합니다.
- 기본 설치 경로: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- NetWorker: nsr_render_log 사용하여 .raw 로그 파일을 렌더링하는 방법
- 클라이언트에서 이벤트 뷰어 를 열고 응용 프로그램 이벤트 로그를 검토합니다.
- %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#에서 NetWorker 설치 로그를 검토합니다_NwClient.log
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000290990
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2025
Version: 1
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