NetWorker-klientoppgradering via pakkebehandling mislyktes med feil Venter på demoner
Summary: Denne artikkelen omhandler feil som oppstod under oppgradering av NetWorker Client på Windows OS via NetWorker package manager og løsning på den.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Windows NetWorker-klientoppgradering mislykkes med feilen «venter på bakgrunnsprosesser»
Cause
Når oppgraderingen er utført, starter NetWorker-klienttjenestene på nytt, og hvis tjenesten ikke er oppe før tidsavbruddet, mislykkes den med denne feilen.
Resolution
- Logg på skrivebordet til NetWorker-klienten.
- Åpne Kontrollpanel, og gå deretter til Programmer \ Programmer og funksjoner. Kontroller at versjon-kolonnen i NetWorker-programvaren gjenspeiler den oppgraderte versjonen.
- Åpne Services.msc, og kontroller at NetWorker Remote Exec-tjenesten kjører. Hvis tjenesten ikke kjører, kan du prøve å starte tjenesten.
Hvis tjenesten ikke starter, kan du kontrollere følgende for å få mer informasjon om feilen:
- Gjengi klientens daemon.raw:
- Standard installasjonsbane: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- NetWorker: Slik bruker du nsr_render_log til å gjengi .raw loggfiler
- Åpne Hendelsesliste på klienten, og se gjennom hendelsesloggene for programmet.
- Se gjennom NetWorker-installasjonslogger under %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_NwClient.log
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000290990
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.