Uaktualnienie klienta NetWorker za pośrednictwem menedżera pakietów nie powiodło się z powodu błędu "Oczekiwanie na demony"
Summary: Ten artykuł dotyczy błędu napotkanego podczas uaktualniania klienta NetWorker w systemie operacyjnym Windows za pomocą menedżera pakietów NetWorker i rozwiązania tego błędu.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Uaktualnienie klienta Windows NetWorker kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "oczekiwanie na demony"
Cause
Po przeprowadzeniu aktualizacji usługi klienckie NetWorker zostaną ponownie uruchomione, a jeśli usługa nie zostanie uruchomiona przed upływem limitu czasu, zakończy się niepowodzeniem z powodu tego błędu.
Resolution
- Zaloguj się do pulpitu klienta NetWorker.
- Otwórz Panel sterowania, a następnie przejdź do sekcji Programy\Programy i funkcje. Sprawdź, czy kolumna Wersja oprogramowania NetWorker odzwierciedla uaktualnioną wersję.
- Otwórz plik Services.msc i sprawdź, czy usługa NetWorker Remote Exec jest uruchomiona. Jeśli usługa nie jest uruchomiona, spróbuj ją uruchomić.
Jeśli usługa nie uruchamia się, sprawdź następujące elementy, aby uzyskać więcej informacji na temat awarii:
- Renderowanie daemon.raw klienta:
- Domyślna ścieżka instalacji: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw
- Otwórz Podgląd zdarzeń na kliencie i przejrzyj dzienniki zdarzeń aplikacji.
- Przejrzyj dzienniki instalacji NetWorker w sekcji %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_NwClient.log
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000290990
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.