Falha no upgrade do client NetWorker pelo gerenciador de pacotes com o erro Waiting for Daemons
Summary: Este artigo aborda o erro encontrado durante o upgrade do client NetWorker no sistema operacional Windows por meio do gerenciador de pacotes do NetWorker e a resolução para ele.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Falha no upgrade do client NetWorker para Windows com o erro "waiting for Daemons"
Cause
Depois que o upgrade é executado, os serviços de client do NetWorker são reiniciados e, se o serviço não estiver ativo antes do tempo de espera excedido, ele falhará com esse erro.
Resolution
- Faça log-in no desktop do client NetWorker.
- Abra o Painel de Controle e vá para Programas\Programas e Recursos. Verifique se a coluna Versão do software NetWorker reflete a versão atualizada.
- Abra Services.msc e verifique se o serviço NetWorker Remote Exec está em execução. Se o serviço não estiver em execução, tente iniciá-lo.
Se o serviço apresentar falha ao iniciar, verifique o seguinte para obter mais informações sobre a falha:
- Renderize o daemon.raw do client:
- Caminho de instalação padrão: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- NetWorker: Como usar nsr_render_log para processar arquivos de log .raw
- Abra o Visualizador de Eventos no cliente e analise os registros de eventos do aplicativo.
- Analise os logs de instalação do NetWorker em %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_NwClient.log
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000290990
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.