透過套裝管理員升級 NetWorker 用戶端失敗，並顯示「等待精靈」錯誤
Summary: 本文處理透過 NetWorker 套裝管理員在 Windows 作業系統上升級 NetWorker 用戶端時遇到的錯誤，以及解決方案。
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Symptoms
Windows NetWorker 用戶端升級失敗，並顯示錯誤「waiting for Daemons」
Cause
升級完成後，NetWorker 用戶端服務會重新啟動，如果服務未在逾時前啟動，則會失敗並顯示此錯誤。
Resolution
- 登入 NetWorker 用戶端的桌面。
- 開啟 「控制台」，然後前往「程式\程式和功能」。確認 NetWorker 軟體的「版本」欄反映出升級的版本。
- 開啟 Services.msc ，並確認 NetWorker Remote Exec 服務 正在 執行中。如果服務未運行，請嘗試啟動該服務。
如果服務無法啟動，請檢查以下內容以獲取有關失敗的詳細資訊：
- 呈現客戶端的daemon.raw：
- 預設安裝路徑：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- NetWorker：如何使用nsr_render_log呈現.raw紀錄檔
- 在用戶端上打開事件查看器 並查看 應用程式事件日誌。
- 檢閱 %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#下的 NetWorker 安裝記錄_NwClient.log
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000290990
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2025
Version: 1
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