ProSupport for Solutions - Visioconférence
Summary: Les offres groupées de conférences vidéo ProSupport for Solutions sont conçues pour améliorer les expériences de salle de conférence dans le cadre du travail hybride avec les réunions Teams ou Zoom modernes. Reportez-vous à la section de chaque composant pour obtenir des informations et des ressources de support. ...
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Remarque : Si vous n’êtes pas sûr du modèle ou du numéro de série de votre ordinateur ou écran Dell, regardez la vidéo ci-dessous ou accédez à la section Trouver votre modèle ou numéro de série .
Visioconférence ProSupport for Solutions - Logitech Select Support Services Expérience
Durée : 03:31
Sous-titres : Cette vidéo est disponible dans plusieurs langues. Cliquez sur l’icône Sous-titres et sélectionnez la langue de votre choix.
Reportez-vous à la section correspondante ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur votre matériel afin d’assurer le fonctionnement optimal de vos appareils.
Selon la configuration de votre équipement de visioconférence, il peut inclure l’écran de salle de conférence Dell P5525QC 55 4K.
Dell fournit des informations telles que des manuels, des articles de la base de connaissances, des diagnostics, des vidéos et des pilotes pour votre écran P5525QC Dell.
Consultez les liens ci-dessous pour accéder aux différentes ressources.
Selon la configuration de votre équipement de visioconférence, il peut inclure l’écran tactile interactif 4K Dell P6524QT 65.
Dell fournit des informations telles que des manuels, des articles de la base de connaissances, des diagnostics, des vidéos et des pilotes pour votre écran Dell P6524QT.
Consultez les liens ci-dessous pour accéder aux différentes ressources.
Selon la configuration de votre équipement de visioconférence, il peut inclure l’écran tactile interactif 4K Dell P7525QT 75.
Dell fournit des informations telles que des manuels, des articles de la base de connaissances, des diagnostics, des vidéos et des pilotes pour votre écran P7525QT Dell.
Consultez les liens ci-dessous pour accéder aux différentes ressources.
Le modèle OptiPlex 7000 XE Micro est l’ordinateur fourni avec votre équipement de visioconférence.
Dell fournit des informations telles que des manuels, des articles de la base de connaissances, des diagnostics, des vidéos et des pilotes pour votre ordinateur Dell OptiPlex 7000 XE Micro.
Consultez les liens ci-dessous pour accéder aux différentes ressources.
- Présentation du système OptiPlex 7000 XE Micro
- Posez-moi des questions sur l’OptiPlex 7000 XE Micro
- Pilotes OptiPlex 7000 XE Micro
- OptiPlex 7000 XE Micro Diagnostics
- Manuels et documents relatifs à l’OptiPlex 7000 XE Micro
- OptiPlex 7000 XE Micro Articles de la base de connaissances
- Vidéos sur l’OptiPlex 7000 XE Micro
Pour la prise en charge des périphériques Logitech, appelée Logitech Select Service Plan, vous devez contacter Logitech à l’aide du lien Logitech Sync
Moniteurs
- Résolution des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran
Dell Cet article fournit des conseils sur le dépannage et la résolution des problèmes d’affichage ou de vidéo courants sur les écrans Dell. - Exécution d’un test de diagnostic sur un écran
Dell Cet article explique les tests de diagnostic de l’autotest intégré (BIST, également connu sous le nom de diagnostics intégrés ou BID) et du contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) disponibles sur les écrans Dell. Découvrez comment exécuter ces tests de diagnostic pour identifier et résoudre les problèmes matériels de votre écran Dell. - L’écran Dell ne s’allume pas ou n’est pas alimenté et le voyant d’alimentation est éteint
Votre écran Dell ne s’allume pas ? Découvrez les étapes de dépannage pour les problèmes d’alimentation intermittente ou de LED éteinte. Découvrez comment vérifier les connexions des câbles, tester les prises de courant et bien plus encore pour résoudre les problèmes d’alimentation.
Ordinateurs de bureau
- Pour gérer les paramètres de votre appareil dans Microsoft Teams, consultez l’article de la base de connaissances Microsoft Gérer les paramètres de votre appareil dans Microsoft Teams.
- Pour obtenir de l’aide sur les problèmes audio et vidéo dans Zoom, consultez la page de support audio et vidéo de Zoom.
- Résolution des problèmes d’absence de POST, d’alimentation et de vidéo sur un ordinateur de bureau
Dell Découvrez comment résoudre les problèmes de démarrage de l’ordinateur et les écrans vides ou noirs, afin que votre ordinateur de bureau Dell soit opérationnel correctement. - Pour les problèmes d’absence de son, reportez-vous à la section Aucun son sur l’ordinateur : Dépanner les problèmes audio Page de la bibliothèque de support Dell.
- En cas de problème de microphone, le microphone ne fonctionne pas : Problèmes d’ordinateur portable, de casque et de microphone sans fil Page de la bibliothèque de support Dell.
- Pour les problèmes de clavier, reportez-vous à la section Le clavier ne fonctionne pas : Claviers USB, Bluetooth ou sans fil Page de la bibliothèque de support Dell.
- Pour les problèmes de souris, reportez-vous à la section La souris ne fonctionne pas : Souris USB, Bluetooth ou sans fil Page de la bibliothèque de support Dell.
- Pour plus d’informations sur la connexion d’un clavier à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration du clavier : Connexion des claviers USB, sans fil et Bluetooth Page de la bibliothèque de support Dell.
- Pour plus d’informations sur la connexion d’une barre de son à votre ordinateur, reportez-vous à la section Connexion d’une barre de son à votre écran, ordinateur de bureau ou ordinateur portable .
Additional Information
Remarque : L’un des meilleurs moyens de trouver le numéro de modèle de votre écran ou ordinateur Dell est de localiser le numéro de série. Une fois que vous avez le numéro de série, accédez au site de support Dell . Saisissez le numéro de série dans la zone de recherche sous Identifier votre produit ou rechercher du support, puis sélectionnez Rechercher. La page de support produit de votre écran ou de votre ordinateur s’ouvre et le numéro de modèle s’affiche.
Pour les écrans Dell :
Reportez-vous aux options ci-dessous pour trouver le numéro de série ou le numéro de modèle.
- Le numéro de série de l’écran se trouve à l’arrière et sur le bord droit ou gauche de l’écran (Figure 1).
Figure 1 : Surveiller l’emplacement du numéro de série
- Le numéro de série est accessible via le menu OSD (On-Screen Display) des écrans Dell.
Pour trouver le numéro de série à l’aide de l’OSD, procédez comme suit.
- Localisez la télécommande de l’écran, puis appuyez sur le bouton Menu (Figure 2).
Figure 2 : Bouton du menu de la télécommande de l’écran grand format - Faites défiler vers le bas et sélectionnez Others dans le menu. Le numéro de série s’affiche.
- Localisez la télécommande de l’écran, puis appuyez sur le bouton Menu (Figure 2).
Pour les ordinateurs Dell :
Consultez les options ci-dessous pour trouver le numéro de série.
- Accédez à la page Rechercher le numéro de série de votre ordinateur de bureau ou appareil tout-en-un Dell pour connaître les options permettant de trouver le numéro de série.
- Si vous voyez le code QR sur l’ordinateur, le fait de le scanner vous permet de connaître le numéro de série de votre ordinateur. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Analyse du code QR ou du code-barres d’un numéro de série.
Affected Products
OptiPlex 7000 XE Micro, Dell P5525QC, Dell P6524QT, Dell Pro 75 Plus 4K Touch Monitor P7525QT, Dell ProSupport for Solutions - Video ConferencingArticle Properties
Article Number: 000294082
Article Type: How To
Last Modified: 06 May 2025
Version: 2
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