PowerFlex Management Platform: API-kall for PowerFlex Gateway mislykkes på grunn av Java Heap-plass

Summary: API-kall fra OpenStack og andre lignende integreringer som PowerFlex Management Platform (PFMP) mislykkes på grunn av utmattelse av Java-heap-plass i PowerFlex Gateway-podsene. Start de berørte blokk-gateway-podene på nytt løser problemet midlertidig. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • API-kall til PowerFlex Manager (PFMP) mislykkes periodevis, noe som påvirker OpenStack og andre integreringer.
  • block-gateway-0 POD rapporterer OutOfMemoryError, og forespørsler omdirigeres til block-gateway-1. 
    06:30:21.635 [|https-jsse-nio-443-exec-4-ReceiveLoop-254285513] ERROR c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-254285513 #e1a663711aca639e [xxx.xxx.xxx.xxx:8611]: IOException in receive loop: message=null, e=java.io.EOFException, cause=null
06:30:21.635 [|https-jsse-nio-443-exec-5-ReceiveLoop-838015790] ERROR c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-838015790 #ed300a36c5228121 [xxx.xxx.xxx.xxx:8611]: IOException in receive loop: message=null, e=java.io.EOFException, cause=null
06:30:23.475 [|https-jsse-nio-443-exec-11] ERROR c.e.s.s.w.c.SpecialImplController - Got an exception in handleException
org.springframework.web.util.NestedServletException: Handler dispatch failed; nested exception is java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • Omsider block-gateway-1 POD rapporterer også OutOfMemoryError. 
    07:03:30.663 [|https-jsse-nio-443-exec-15] WARN  o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - Failure in @ExceptionHandler com.emc.s3g.scaleio.web.controller.RestApiController#handleException(Exception, HttpServletRequest, HttpServletResponse)
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
07:03:42.234 [|https-jsse-nio-443-exec-5-ReceiveLoop-793498724] ERROR c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-793498724 #7f7d737257ceb2e0 [10.41.209.52:8611]: Problem with message deserialization
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
07:03:42.234 [|https-jsse-nio-443-exec-12] ERROR c.e.s.s.s.ConnectionServiceImpl - Got rc MESSAGE_DESERIALIZATION_FAILED for command QueryPoll
  • catalina.out Logger viser feil i HostConfig.checkResources(), noe som tyder på minneutmattelse under ressursvalidering. 
    16-Jan-2025 06:31:21.628 SEVERE [Catalina-utility-2] org.apache.catalina.core.ContainerBase.threadStart Exception processing background thread
        Caused by: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
                at org.apache.catalina.startup.HostConfig.checkResources(HostConfig.java:1298)
  • Ressursmålinger viser ingen signifikant CPU- eller minneforbruk av de berørte gateway-podene. 
    Namespace                   Name                                                     CPU Requests  CPU Limits  Memory Requests  Memory Limits  Age
---------                   ----                                                     ------------  ----------  ---------------  -------------  ---
powerflex                   block-legacy-gateway-1                                   0 (0%)        0 (0%)      0 (0%)           0 (0%)         56d
powerflex                   ciam-service-8c98989cb-5prsg                             100m (0%)     0 (0%)      128Mi (0%)       0 (0%)         56d
powerflex                   block-legacy-gateway-0                                   0 (0%)        0 (0%)      0 (0%)           0 (0%)         56d

Innvirkning

  • API-kall til PFMP mislykkes periodevis, noe som kan påvirke automatiserings- og administrasjonsoperasjoner.
  • Gateway-pods svarer ikke på grunn av utmattelse av Java-haugplass.
  • Manuell inngripen er nødvendig for å gjenopprette tjenesten.

 

Cause

This issue is triggered by block-legacy-gateway POST requests and the following API requests: "/api/gatewayLogin", "/api/logout", and "/api/gatewayLogout". The pod handling these requests does not fully release the associated memory upon completion, leading to a memory leak.

 

Resolution

Start de berørte på nytt block-gateway pods ved hjelp av følgende kommando:

kubectl -n powerflex rollout restart statefulset block-legacy-gateway

 

 

Additional Information

Berørte versjoner

PFMP v4.6.0.x og v4.6.1

Løst i versjon

PFMP v4.6.2 og nyere

 

Article Properties
Article Number: 000297144
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.