Платформа управления PowerFlex: Сбой вызовов API шлюза PowerFlex из-за нехватки места в куче Java

Summary: Вызовы API из OpenStack и других аналогичных интеграций с PowerFlex Management Platform (PFMP) завершаются сбоем из-за нехватки места в куче Java в модулях pod PowerFlex Gateway. Временный перезапуск затронутых модулей блочного шлюза устраняет проблему. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Вызовы API к PowerFlex Manager (PFMP) периодически завершаются сбоем, что влияет на OpenStack и другие интеграции.
  • block-gateway-0 Отчеты POD OutOfMemoryError, а запросы перенаправляются на block-gateway-1. 
    06:30:21.635 [|https-jsse-nio-443-exec-4-ReceiveLoop-254285513] ERROR c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-254285513 #e1a663711aca639e [xxx.xxx.xxx.xxx:8611]: IOException in receive loop: message=null, e=java.io.EOFException, cause=null
06:30:21.635 [|https-jsse-nio-443-exec-5-ReceiveLoop-838015790] ERROR c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-838015790 #ed300a36c5228121 [xxx.xxx.xxx.xxx:8611]: IOException in receive loop: message=null, e=java.io.EOFException, cause=null
06:30:23.475 [|https-jsse-nio-443-exec-11] ERROR c.e.s.s.w.c.SpecialImplController - Got an exception in handleException
org.springframework.web.util.NestedServletException: Handler dispatch failed; nested exception is java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • В конечном счете block-gateway-1 POD также сообщает OutOfMemoryError. 
    07:03:30.663 [|https-jsse-nio-443-exec-15] WARN  o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - Failure in @ExceptionHandler com.emc.s3g.scaleio.web.controller.RestApiController#handleException(Exception, HttpServletRequest, HttpServletResponse)
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
07:03:42.234 [|https-jsse-nio-443-exec-5-ReceiveLoop-793498724] ERROR c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-793498724 #7f7d737257ceb2e0 [10.41.209.52:8611]: Problem with message deserialization
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
07:03:42.234 [|https-jsse-nio-443-exec-12] ERROR c.e.s.s.s.ConnectionServiceImpl - Got rc MESSAGE_DESERIALIZATION_FAILED for command QueryPoll
  • catalina.out Журналы указывают на сбои в HostConfig.checkResources(), предполагая исчерпание памяти во время проверки ресурсов. 
    16-Jan-2025 06:31:21.628 SEVERE [Catalina-utility-2] org.apache.catalina.core.ContainerBase.threadStart Exception processing background thread
        Caused by: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
                at org.apache.catalina.startup.HostConfig.checkResources(HostConfig.java:1298)
  • Метрики ресурсов не показывают значительного потребления ресурсов ЦП или памяти затронутыми модулями шлюза. 
    Namespace                   Name                                                     CPU Requests  CPU Limits  Memory Requests  Memory Limits  Age
---------                   ----                                                     ------------  ----------  ---------------  -------------  ---
powerflex                   block-legacy-gateway-1                                   0 (0%)        0 (0%)      0 (0%)           0 (0%)         56d
powerflex                   ciam-service-8c98989cb-5prsg                             100m (0%)     0 (0%)      128Mi (0%)       0 (0%)         56d
powerflex                   block-legacy-gateway-0                                   0 (0%)        0 (0%)      0 (0%)           0 (0%)         56d

Воздействие

  • Вызовы API к PFMP периодически завершаются сбоем, что потенциально влияет на операции автоматизации и управления.
  • Модули pod шлюза перестают отвечать из-за нехватки места в куче Java.
  • Для восстановления сервиса требуется ручное вмешательство.

 

Cause

This issue is triggered by block-legacy-gateway POST requests and the following API requests: "/api/gatewayLogin", "/api/logout", and "/api/gatewayLogout". The pod handling these requests does not fully release the associated memory upon completion, leading to a memory leak.

 

Resolution

Перезапустите затронутый block-gateway pod с помощью следующей команды:

kubectl -n powerflex rollout restart statefulset block-legacy-gateway

 

 

Additional Information

Затронутые версии

PFMP версии 4.6.0.x и v4.6.1

Исправлено в версии

PFMP версии 4.6.2 и выше

 

Article Properties
Article Number: 000297144
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.