PowerEdge: PCIe-laitteen tunnistusongelmien vianmääritys

PCIE-laitteen tunnistusongelmien vianmääritys

Sisällysluettelo

• Onko kyseessä Dell-laite vai kolmannen osapuolen laite?
• Tunnista palvelimen Noster-kokoonpano
• Mikä suoritin ohjaa PCIE-paikkaa ja riser-korttia?
• Näkyykö se BIOSissa tai käyttöjärjestelmässä, mutta ei IDRACissa?
• Tarkista lähtö- ja saapumisaikojen prioriteetti
• Eristyksen vianmääritys

Onko kyseessä Dell-laite vai kolmannen osapuolen laite?

• Muissa kuin Dellin laitteissa ei ole iDRACin kanssa toimimiseen tarvittavaa Dell-laiteohjelmistoa, ja ne saattavat toimia, mutta niitä ei voi nähdä käyttöjärjestelmän ulkopuolella.
• Muiden kuin tuettujen laitteiden tai muiden kuin Dellin laitteiden käyttäminen voi aiheuttaa muita oireita, kuten tuulettimen nopeuden nousun, sillä koska tuulettimen lämpötilaa ei voi valvoa kunnolla, tuuletin voidaan jäähdyttää yli korjaa nopeuttamalla tuulettimia varmistaakseen, että se jäähtyy oikein.
• Muita kuin Dellin laitteita ei tueta virallisesti, joten vaikka Slot Priority Matrix -taulukossa näkyisi, että laitetta tuetaan eikä siinä ole Dellin laiteohjelmistoa, sen toimivuutta ei voida taata.

Tunnista palvelimen Riser-kokoonpano:

• Ensimmäinen vaihe on varmistaa, minkä nousuputken kokoonpanon kanssa palvelin toimitettiin. Tämä ilmoittaa, mitä nousuputkia käytetään, kun riser-tyyppejä on useita (kuten R1a R1b jne.).
  • Tarkista järjestelmän mukana toimitetut nousuputket tukisivuston komponenttiluettelosta palvelutunnusta antaessasi.
• Kun olet hakenut palvelutunnuksen, näet palvelimen Yleiskatsaus-sivun. Valitse täältä oikealta Tekniset tiedot .

  
Kuva 1: Tukisivuston tuotesivu

• Etsi järjestelmän kokoonpanon osaluettelosta hakusanalla "Riser configuration". Tämä näyttää määrityksen ja voi myös näyttää palvelimen mukana toimitetut nousuputket.

 
Kuva 2: Palvelinkomponenttien luettelo

• Kuten kuvasta 2 nähdään, tämän palvelimen mukana toimitettiin riser-kokoonpano 0, johon kuuluivat Riser2 (R2A) ja Riser 3 (R3A).
• Avaa tuotesivun Dokumentaatio-välilehdessä palvelinten asennuspalvelun opas . Siirry kohtaan Järjestelmäkomponenttien asentaminen ja poistaminen ->Laajennuskortit ja laajennuskortin nostimet ->Laajennuskortin asennusohjeet.

    
  Kuva 3: Valitse Documentation

    
  Kuva 4: Valitse asennus- ja huolto-opas

   
  Kuva 5: Laajennuskortin asennusohjeet-sivu

• Tästä ISM: n osasta on mahdollista löytää tärkeitä tietoja nousuputkista ja siitä, mitä aukkoja niillä on ja mikä CPU ohjaa niitä. Nämä tiedot auttavat tunnistamaan käytettävissä olevat vianmääritysvaihtoehdot.

Mikä suoritin ohjaa PCIE-paikkaa ja riser-korttia?

• Tarkistamalla nostimen kokoonpanon asennuspalveluoppaasta (ISM) voit tarkistaa, mitkä paikat ovat missäkin nostimessa ja mikä suoritin ohjaa niitä.

 
Kuva 6: R650-laajennuskortti ja nostimet

• Kuvassa 6 näkyy kutakin nousuputkea ohjaavat suorittimet. Jos tarvittavaa suoritinta ei ole asennettu, riser-paikka ei toimi.
  • Esimerkki: Jos palvelimessa on vain CPU1, paikkoihin 2 tai 3 asennettuja kortteja ei tunnisteta.
• Jos paikkaa ohjaa CPU-X, kokeile siirtyä toiseen riseriin tai toisen suorittimen ohjaamaan paikkaan.
  • Esimerkki: Jos CPU2 ohjaa sitä, vaihda CPU1:n hallitsemaan riseriin tai korttipaikkaan.

Näkyykö se BIOSissa tai käyttöjärjestelmässä, mutta ei IDRACissa?

• Tarkista, ettei vain yksi komponentti näe sitä. Se näkyy esimerkiksi BIOS-laitteen asetuksissa, mutta ei käyttöjärjestelmässä tai IDRACissa.
  • Jos se näkyy BIOS-laitteen asetuksissa, mutta ei käyttöjärjestelmässä tai IDRACissa, T/S keskittyy kyseisiin komponentteihin.
  • Jos tietoja puuttuu käyttöjärjestelmästä, syynä voi olla ohjainongelma tai käyttöjärjestelmän tukiongelma.
  • Jos tietoja puuttuu IDRACista, syynä voi olla laiteohjelmisto- tai IDRAC-tukiongelma. Joissakin laitteissa ei ole iDRACin tukemaa laiteohjelmistoa.
• Jos BIOS tai käyttöjärjestelmä näkee sen, mutta ei iDRAC, kokeile päivittää iDRAC:n ja osan laiteohjelmisto.  

Tarkista lähtö- ja saapumisaikojen tärkeysjärjestys:

• Paikkojen tärkeysjärjestys näkyy palvelimen asennushuolto-oppaassa (ISM) tai kenttähuolto-oppaassa (FSM)

Kuva 7: R650-laajennuskortin asennusohjeet

• Kuten kaaviosta 7 nähdään, lähtö- ja saapumisajat on lueteltu tärkeysjärjestyksessä. Paikat on täytettävä järjestyksessä, jos paikat on jo täytetty, ja asenna ne luettelon seuraavaan käytettävissä olevaan paikkaan.
  • Esimerkki: Jos tarkistat BOSS-S1-prioriteetin, jos paikat 2 ja 1 ovat jo täynnä, asennat BOSSin paikkaan 3. Jos jompikumpi paikka 2 tai 1 olisi tyhjä, asentaisit siihen ensin.
• Jos se ei vielä ole kyseisessä laitepaikassa paikassa, vaihda se luettelon ensimmäiseen vapaaseen paikkaan.

Eristyksen vianmääritys:

• Selvitä vianmäärityksen avulla, johtuuko ongelma itse osasta, korttipaikasta, nostimesta, emolevyn paikasta vai suorittimesta.
• Ennen kuin vaihdat, ota huomioon esimerkiksi se, toimiiko samassa nousuputkessa muita laitteita tai muita saman suorittimen ohjaamia laitteita?
• Asennetun kaiken mukaan voit yrittää vaihtaa laitteen toiseen paikkaan toisessa nousuputkessa ja tarkistaa, havaitaanko se.
• Jos sitä ei vieläkään havaita toisessa nousuputkessa tai korttipaikassa, tarkista, ohjataanko toista paikkaa samalla suorittimella vai ei.
• Jos se ei toimi toisessa nousuputkessa tai korttipaikassa, mutta sitä ohjaa sama suoritin kuin edellistä korttipaikkaa, vaihda se uudelleen toiseen nousuputkeen tai paikkaan, jota ohjaa toinen suoritin.
• Jos toista korttipaikkaa tai riser-korttia ei ole käytettävissä, kokeile vaihtaa suoritinta, jos mahdollista, ja katso, muuttuuko ongelma.