Авамар: Помилка 52001 (Помилка сканера комунікаційного модуля) через несподівану версію прошивки комутатора

У інтерфейсі користувача Avamar або mccli повідомляється наступна помилка:

67678 2025-03-10 16:17:58 GMT ERROR 52001 SYSTEM  PROCESS /     Communications Module Scanner Error 

Журнал моніторингу комутаторів показує такі записи:

grep -B1 -i 'mccli' /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log

2025/02/13-14:19:59 INFO: switches version_mismatch_found_cnt=2
 2025/02/13-14:20:01 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
 --
 2025/02/13-16:55:00 INFO: switches version_mismatch_found_cnt=2
 2025/02/13-16:55:02 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
 --
 2025/03/12-11:40:20 WARN: Unexpected firmware version "10.5.6.3" on switch A, expected version is one of ["10.5.1.1P1"], the rest of switch output parsing code may return incorrect results

Скрипт моніторингу комутатора не оновлювався з останніми версіями прошивки, тому він не розпізнає прошивку.

1. Увійдіть у уражений Avamar Utility Node або на один вузол як адміністратор.

2. Завантажте GoAV інструмент. Дивіться наступну статтю для отримання додаткової інформації: Авамар: Інструмент продукту GoAV для управління та усунення несправностей

3. Підняти до кореневих привілеїв:

su -

4. Запусти GoAV Інструмент із такими опціями:

./goav fix-switch-firmware-config

Вибірковий вихід:

===========================================================
GoAv    :        1.94
Avamar  :        19.12
Date    :        02 Apr 2025 12:45 EDT
===========================================================
COMMAND :  ./goav system fix-switch-firmware-config
NOTE: This tool was created and is maintained by the ISG Support Tools team
===========================================================
Backup file created successfully as: /usr/local/avamar/lib/dpnnetutil/x-switch_monitoring.rb.bak
Found target class line.
Modifying firmware versions to: @@expected_firmware_versions = ['10.5.1.1P1', '10.5.6.3', '10.5.4.10']
The file has been modified successfully.