PowerProtect Cyber Recovery || CyberSense:アップグレード中にqemu-tools依存関係エラーが発生することはありません

Summary: Dell OVAでCyberSenseをバージョン8.9.0-1.45または8.10.0-1.0にアップグレードすると、qemu-toolsが見つからないため失敗します。

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Symptoms

仮想アプライアンスOSセキュリティ パッチ(cs-osupdate-1.5.0-52.bin)がインストールされています。
しかし、CyberSenseをアップグレードしようとすると、次のエラーが返されます。

(1/1) Installing: nbu_win_client-8.4.0-0.25.x86_64 ........................................................................................................[done]
Installing or updating rpm files (custom-indexengines-dell-cr-8.9.0-1.45.suse12.x86_64.rpm indexengines-8.9.0-1.45.suse12.x86_64.rpm ransomsigdb-20250228-01.noarch.rpm)
Loading repository data...
Reading installed packages...
Resolving package dependencies...
2 Problems:
Problem: nothing provides qemu-tools >= 1:0 needed by indexengines-8.9..suse12.x86_64
Problem: nothing provides qemu-tools >= 1:0 needed by indexengines-8.9.0-1.45.suse12.x86_64

Cause

仮想アプライアンスOSセキュリティ パッチには、CyberSenseアップグレードに必要な依存関係を満たすための正しいqemu-toolsパッケージが含まれていません。

Resolution

Affected Products

CyberSense
Article Properties
Article Number: 000305524
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version:  2
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