PowerProtect Cyber Recovery || Технологія CyberSense: Ніщо не забезпечує помилку залежності qemu-tools під час оновлення

Summary: Оновити CyberSense до версії 8.9.0-1.45 або 8.10.0-1.0 на Dell OVA не вдається через відсутність qemu-tools.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інстальовано
патч безпеки ОС віртуального пристрою (cs-osupdate-1.5.0-52.bin).Але спроба оновити CyberSense повертає таку помилку:

(1/1) Installing: nbu_win_client-8.4.0-0.25.x86_64 ........................................................................................................[done]
Installing or updating rpm files (custom-indexengines-dell-cr-8.9.0-1.45.suse12.x86_64.rpm indexengines-8.9.0-1.45.suse12.x86_64.rpm ransomsigdb-20250228-01.noarch.rpm)
Loading repository data...
Reading installed packages...
Resolving package dependencies...
2 Problems:
Problem: nothing provides qemu-tools >= 1:0 needed by indexengines-8.9..suse12.x86_64
Problem: nothing provides qemu-tools >= 1:0 needed by indexengines-8.9.0-1.45.suse12.x86_64

Cause

Патч безпеки ОС віртуального пристрою не містить правильних пакетів qemu-tools для задоволення необхідних залежностей оновлення CyberSense.

Resolution

Дотримуйтесь нової процедури оновлення CyberSense на OVA Dell:

Посібник із встановлення Index Engines CyberSense 8.0 і новіших версій Virtual Appliance (OVA) для Dell PowerProtect Cyber Recovery | Dell США

Affected Products

CyberSense
Article Properties
Article Number: 000305524
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.