Komputer Dell Pro nie włącza się po podłączeniu do monitora firmy Dell przy użyciu kabla HDMI
Summary: Nie U3225QE można włączyć PC14255 Dell Pro 14 i Dell Pro 16 PC16255 po podłączeniu do P2725QE monitora Dell Pro 27 Plus 4K z koncentratorem USB-C, monitora Dell UltraSharp 27 4K z koncentratorem Thunderbolt U2725QE lub monitora Dell UltraSharp 32 4K z koncentratorem Thunderbolt Hub. Dzieje się tak po podłączeniu do portu HDMI za pomocą kabla HDMI. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po podłączeniu monitora do portu HDMI za pomocą kabla HDMI monitor jest rozpoznawany przez system Windows, ale nie może się włączyć.
Dotyczy platform:
- Dell Pro 14 PC14255
- Dell Pro 16 PC16255
Narażone monitory:
- Monitor Dell Pro 27 Plus 4K z koncentratorem USB-C P2725QE
- Monitor Dell UltraSharp 27 4K z koncentratorem Thunderbolt U2725QE
- Monitor Dell UltraSharp 32 4K z hubem Thunderbolt U3225QE
Cause
Technologia AMD FreeSync nie jest zgodna z monitorem Dell Pro 27 Plus 4K z koncentratorem USB-C P2725QE, monitorem Dell UltraSharp 27 4K z koncentratorem Thunderbolt U2725QE ani monitorem Dell UltraSharp 32 4K z koncentratorem Thunderbolt U3225QE.
Resolution
Obejście problemu:
Można go rozwiązać, używając kabla Type-C do podłączenia monitora.
Rozwiązanie:
Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji 1.1.0 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z podręcznikiem aktualizacji systemu BIOS.
Affected Products
Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 27 Plus 4K USB-C Hub Monitor P2725QE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QEArticle Properties
Article Number: 000306338
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.