Dell Pro -tietokone ei käynnisty, kun se on liitetty Dell-näyttöön HDMI-kaapelilla

Summary: Dell Pro 14 PC14255 ja Dell Pro 16 PC16255, kun ne on liitetty Dell Pro 27 Plus 4K USB-C Hub -näyttöön P2725QE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub U2725QE- tai Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub -näyttöön, U3225QE eivät käynnisty. Ongelma ilmenee, kun se liitetään HDMI-porttiin HDMI-kaapelilla. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun näyttö on liitetty, Windows tunnistaa näytön HDMI-kaapelilla HDMI-porttiin, mutta se ei käynnisty.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255

Näytöt, joita ongelma koskee:

  • Dell Pro 27 Plus 4K USB-C Hub -näyttö P2725QE
  • Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub -näytön U2725QE
  • Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub -näyttö U3225QE

Cause

AMD FreeSync ei ole yhteensopiva seuraavien laitteiden kanssa: Dell Pro 27 Plus 4K USB-C Hub P2725QE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub U2725QE tai Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub U3225QE.

Resolution

Kiertotapa:

Tämä voidaan ratkaista liittämällä näyttö Type C -kaapelilla.

Ratkaisu:

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.1.0 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

Affected Products

Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 27 Plus 4K USB-C Hub Monitor P2725QE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE
Article Properties
Article Number: 000306338
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.