A tela do computador Dell Pro pisca quando o adaptador CA está conectado e desconectado

Summary: Conectar um adaptador CA ou uma dock station no lado esquerdo do computador faz com que a tela pisque ao conectar ou desconectar. Isso ocorre no Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 14 Plus PB13255 e Dell Pro 14 Plus PB16255. ...

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Symptoms

Ao conectar ou desconectar qualquer fonte de energia CA, adaptador ou dock station no lado esquerdo da tela pisca por cerca de 0,5 segundos.

Plataformas afetadas:

  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Cause

Nas plataformas AMD, quando os perfis de energia disponíveis mudam entre desempenho, equilíbrio, economia de energia ou CA, a configuração do monitor interno /sys/devices/pci:0000:00/0000:00:08.1/0000:c5:00.0/drm/card1/card1-edp-1/amdgpu/panel_power_savings também muda entre 1 e 0.

O painel é atualizado quando a configuração da tela é alterada.

Resolution

Não há resolução, pois esse é um comportamento esperado.

Affected Products

Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000306708
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
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