NVP vProxy：VMバックアップが次のHTTP状態コードで失敗する: 401

Summary: 1つ以上のVMware仮想マシン(VM)がNetWorker VMware Protection (NVP)バックアップの実行に失敗します。返されるバックアップ エラーは、HTTPステータス コード401「構成ファイルのダウンロードに失敗しました」です。

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Symptoms

VMバックアップ セッション ログには、次のエラーが含まれます。

HTTP Get request failed to download config file '[DATASTORE-NAME] VM-NAME/VM-NAME.vmx' using URL 'https://VCENTER-NAME/folder/VM-NAME/VM-NAME.vmx?dcPath=DATACENTER+NAME&dsName=DATASTORE-NAME'. HTTP Status code: 401.
または 
Failed to backup virtual disk "Hard disk 1".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
どちらのエラーも、アクセスまたは権限の問題を示唆しています。「 ProxyHC hotadd perm コマンド レポート: 
Info: Checking for hotadd access
        Please provide DNS name of VM(as shown in vSphere): rhel-template.amer.lan
        Info: Looking for vProxy VM -------> Passed
        Info: Checking vCenter user permissions
        Info: Looking for user permissions to root object -------> Passed
        Info: Looking for privileges for role -------> Passed
        Info: Validating datacenter match -------> Passed
        Info: Looking for IDE disks -------> Passed
        Info: Checking virtual hardware version -------> Passed
        Info: Looking for independent disk -------> Passed
        Info: Checking datastore access -------> Passed
        Info: Checking entity names -------> Failed
NVP-vProxy：vProxyアプライアンスでヘルス チェック ツールProxyHCを使用する方法
 
「 /tmp/proxy-hc.log データストアがカスタム ストレージ フォルダー内にあることをレポートします。 
INFO    Checking vCenter user permissions
INFO   -------> Using: vsphere.local\networker_user
INFO   -------> Found role ID: 643304355
INFO   -------> Successful
INFO   Validating datacenter match
INFO   -------> Checking datacenter: vSAN Datacenter
INFO            -------> Found client VM in this datacenter
INFO            -------> Found Proxy VM in this datacenter
INFO            -------> Datacenter match successful
INFO   Looking for IDE disks
INFO    ------->disk 2000 is on SCSI controller 0
INFO            -------> No IDE disks found
INFO   Checking virtual hardware version
INFO            -------> Found version: 21
INFO   Looking for independent disk
INFO            -------> No independent disks found
INFO   Checking datastore access from host esx01.amer.lan
INFO    ------->Checking access for DS: NSR-NFS-Datastore for Hard disk 1
INFO            -------> Valid
INFO            -------> Passed
INFO   Checking entity names
INFO    ------->Checking name for Datastore "NSR-NFS-Datastore" for "Hard disk 1"
ERROR           -------> Datastore is in a custom storage folder "MyStorageFolder", skipping since not supported by script.
ERROR           -------> Failed
vCenterが、次のアカウントを使用してNetWorkerに追加されている href="mailto:administrator@vsphere.local" アカウント。
 

Cause

VMディスクは、VMwareの カスタム ストレージ フォルダー に属するVMwareデータストアで構成されます。vCenterをNetWorkerに追加するために使用されるVMwareユーザー アカウントに、カスタム ストレージ フォルダーに対する十分な権限がありません。vCenterルート オブジェクトに適切なロール権限が割り当てられている場合でも、ストレージ フォルダーまたはそのデータストアに設定されたより厳格なロールがバックアップに適用されます。 ProxyHC ロールがvCenterオブジェクトに割り当てられていることと、必要な権限を持っていることのみをチェックします。下位レベルのvCenterオブジェクトに関する権限の問題は報告されません。

返される具体的なエラーは、次の要因の組み合わせによって異なります。

  • vCenterインベントリーで、ユーザー ロールに権限がない場所
  • vCenterユーザー アカウントに設定された特定のロール
  • ロールに割り当てられる特定の権限

Resolution

vCenterユーザー アカウントは、NetWorkerハイパーバイザー リソースで次のように定義されます。

vCenterハイパーバイザー リソース

VMware vCenter管理者は、VMwareの構成を確認する必要があります。 

  1. vCenterユーザー アカウントが属するVMwareグループを確認します(存在する場合)。 vSphere > Administration > Single Sign-On > Users and Groups
  2. NetWorkerによって使用されるvCenterユーザー アカウントに対してVMwareロールが存在するかどうかを確認します:vSphere > Administration > Roles >アクセス制御

vCenterの役割

メモ: ロールの名前はユーザー定義であり、構成時に指定された名前によって異なります。必要な権限の詳細については、Dellサポートで入手できるNetWorker VMware統合ガイドの最低限必要なvCenterユーザー アカウント権限の表を参照してください。
  1. カスタム ストレージ フォルダーとデータストアの権限を確認します
    1. [Inventory > Datastores >DataCenter_Name >StorageFolder_Name > Permissions  ]で、フォルダーの権限を確認します。

ストレージ フォルダーの権限

    1. [ Inventory > Datastores > DataCenter_Name > StorageFolder_Name > Permissions]で 各データストアの権限を確認します。

データストアの権限 

メモ: ストレージ フォルダーまたはデータストアのvCenterユーザー ロールに必要な権限がない場合、権限またはアクセス エラーが原因でバックアップが失敗します。これは、vCenterアカウントにvCenter階層の上位にある必要な権限がある場合でも発生します。権限またはアクセスの問題は、必要な権限を持たない場所に存在するVMデータに固有です。vCenterユーザー アカウントは、vCenterオブジェクト全体に伝播される必要な権限を持つルートvCenterオブジェクトで定義する必要があります。


役割が正しくない場合は、NetWorker VMware保護用に構成された役割に変更します。

カスタム ストレージ フォルダーでの役割の変更


メモ: ストレージ フォルダーのデータストアを確認し、「子に伝達」が設定されている場合でも、ユーザー ロールが正しく定義されていることを確認します。ロールがデータストアで正しく定義されていない場合は、適宜変更します。


ストレージ フォルダーとデータストアに正しいユーザー ロールが含まれると、VMバックアップは正常に完了します。同様のバックアップの失敗が続く場合は、ストレージ フォルダーまたはデータストアで必要な権限を持たないグループにvCenterユーザーが属していないことを確認します。これにより競合が発生し、より厳格なロールが適用されます。また、他のVMwareオブジェクトを確認して、vCenterユーザー アカウント ロールに必要な権限があり、それらのオブジェクトで正しく定義されていることを確認します。

Additional Information

NetWorker vCenterユーザー アカウントを使用している場合、バックアップ セッションで提供されたHTTP URLにはWebブラウザーからアクセスできません。

必要な権限がありません  

返されるエラーは「Missing Required Privilege:

vCenterからのVMファイルへのアクセス

この記事に示されているエラーは、一般的なアクセスまたはアクセス許可のエラーです。概説されている症状と原因が当てはまらない場合は、次を参照してください。NVP vProxy：VMバックアップが「VDDK Error 13: このファイルへのアクセス権がありません」

Affected Products

NetWorker Family

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000316053
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  2
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