NVP vProxy: HTTP 상태 코드와 함께 VM 백업 실패: 401

Summary: 하나 이상의 VMware VM(Virtual Machine)에서 NVP(NetWorker VMware Protection) 백업을 수행하지 못합니다. 반환된 백업 오류는 HTTP 상태 코드 401 "구성 파일 다운로드 실패"입니다.

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Symptoms

VM 백업 세션 로그에 다음 오류가 포함됩니다.

HTTP Get request failed to download config file '[DATASTORE-NAME] VM-NAME/VM-NAME.vmx' using URL 'https://VCENTER-NAME/folder/VM-NAME/VM-NAME.vmx?dcPath=DATACENTER+NAME&dsName=DATASTORE-NAME'. HTTP Status code: 401.
또는 
Failed to backup virtual disk "Hard disk 1".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
두 오류 모두 액세스 또는 사용 권한 문제를 나타냅니다. 이 ProxyHC hotadd perm 명령 보고서: 
Info: Checking for hotadd access
        Please provide DNS name of VM(as shown in vSphere): rhel-template.amer.lan
        Info: Looking for vProxy VM -------> Passed
        Info: Checking vCenter user permissions
        Info: Looking for user permissions to root object -------> Passed
        Info: Looking for privileges for role -------> Passed
        Info: Validating datacenter match -------> Passed
        Info: Looking for IDE disks -------> Passed
        Info: Checking virtual hardware version -------> Passed
        Info: Looking for independent disk -------> Passed
        Info: Checking datastore access -------> Passed
        Info: Checking entity names -------> Failed
NVP-vProxy: vProxy 어플라이언스에서 상태 점검 툴 ProxyHC를 사용하는 방법
 
이 /tmp/proxy-hc.log 데이터스토어가 사용자 지정 스토리지 폴더에 있음을 보고합니다. 
INFO    Checking vCenter user permissions
INFO   -------> Using: vsphere.local\networker_user
INFO   -------> Found role ID: 643304355
INFO   -------> Successful
INFO   Validating datacenter match
INFO   -------> Checking datacenter: vSAN Datacenter
INFO            -------> Found client VM in this datacenter
INFO            -------> Found Proxy VM in this datacenter
INFO            -------> Datacenter match successful
INFO   Looking for IDE disks
INFO    ------->disk 2000 is on SCSI controller 0
INFO            -------> No IDE disks found
INFO   Checking virtual hardware version
INFO            -------> Found version: 21
INFO   Looking for independent disk
INFO            -------> No independent disks found
INFO   Checking datastore access from host esx01.amer.lan
INFO    ------->Checking access for DS: NSR-NFS-Datastore for Hard disk 1
INFO            -------> Valid
INFO            -------> Passed
INFO   Checking entity names
INFO    ------->Checking name for Datastore "NSR-NFS-Datastore" for "Hard disk 1"
ERROR           -------> Datastore is in a custom storage folder "MyStorageFolder", skipping since not supported by script.
ERROR           -------> Failed
vCenter가 NetWorker에 추가되는 경우 href="mailto:administrator@vsphere.local" 계좌.
 

Cause

VM 디스크는 VMware의 Custom Storage 폴더에 속하는 VMware 데이터스토어에 구성됩니다. NetWorker에 vCenter를 추가하는 데 사용된 VMware 사용자 계정에 맞춤형 스토리지 폴더에 대한 충분한 권한이 없습니다. vCenter 루트 객체에 적절한 역할 권한이 할당된 경우에도 스토리지 폴더 또는 해당 데이터 저장소에 설정된 더 엄격한 역할이 백업에 적용됩니다. ProxyHC 역할이 vCenter 객체에 할당되어 있고 필요한 권한이 있는지만 확인합니다. 하위 레벨 vCenter 오브젝트에 대한 사용 권한 문제는 보고하지 않습니다. 

반환되는 특정 오류는 요인의 조합에 따라 달라집니다.

  • vCenter 인벤토리에서 사용자 역할에 권한이 없는 위치
  • vCenter 사용자 계정에 설정된 특정 역할
  • 역할에 할당되는 특정 사용 권한

Resolution

vCenter 사용자 계정은 NetWorker 하이퍼바이저 리소스에 정의되어 있습니다.

vCenter 하이퍼바이저 리소스

VMware vCenter 관리자가 VMware 구성을 검토해야 합니다. 

  1. vCenter 사용자 계정이 속한 VMware 그룹(있는 경우)을 확인합니다. vSphere > 관리 > Single Sign-On > 사용자 및 그룹
  2. NetWorker에서 사용하는 vCenter 사용자 계정에 대한 VMware 역할이 있는지 확인합니다. vSphere > 관리 > 액세스 제어 > 역할

vCenter 역할

참고: 역할의 이름은 사용자 정의되며 구성 시 제공된 이름에 따라 달라집니다. 필요한 권한은 Dell Support에서 제공하는 NetWorker VMware 통합 가이드의 필요한 최소 vCenter 사용자 계정 권한 표에 자세히 설명되어 있습니다.
  1. Custom Storage 폴더 및 데이터 저장소 사용 권한 확인
    1. Inventory > Datastores >DataCenter_Name StorageFolder_Name >> Permissions  에서 폴더의 사용 권한을 확인합니다.

저장소 폴더 권한

    1. Inventory > Datastores >DataCenter_Name >StorageFolder_Name > Permissions   에서 각 데이터스토어의 사용 권한을 확인합니다.

데이터 저장소 권한 

참고: 스토리지 폴더 또는 데이터 저장소의 vCenter 사용자 역할에 필요한 권한이 없으면 권한 또는 액세스 오류로 인해 백업이 실패합니다. 이 문제는 vCenter 계정이 vCenter 계층 구조에서 더 높은 곳에 필요한 권한을 가지고 있는 경우에도 발생합니다. 사용 권한 또는 액세스 문제는 필요한 권한이 없는 위치에 상주하는 VM 데이터와 관련이 있습니다. vCenter 사용자 계정은 vCenter 객체 전체에 전파되는 필수 권한을 사용하여 루트 vCenter 객체에 정의되어야 합니다.


역할이 올바르지 않으면 NetWorker VMware Protection에 대해 구성된 역할로 변경합니다.

사용자 지정 저장소 폴더에서 역할 변경


참고: 스토리지 폴더의 데이터 저장소를 확인하고 "하위 항목으로 전파"가 설정된 경우에도 사용자 역할이 올바르게 정의되었는지 확인합니다. 데이터 저장소에서 역할이 올바르게 정의되지 않은 경우 적절하게 변경합니다.


스토리지 폴더 및 데이터 저장소에 올바른 사용자 역할이 포함되면 VM 백업이 성공적으로 완료됩니다. 유사한 백업 실패가 지속될 경우 vCenter 사용자가 스토리지 폴더 또는 데이터스토어에 대해 필요한 권한 없이 정의된 그룹에 속하지 않는지 확인합니다. 이로 인해 충돌이 발생하고 더 엄격한 역할이 적용됩니다. 또한 다른 VMware 오브젝트를 확인하여 vCenter 사용자 계정 역할에 필요한 권한이 있고 해당 오브젝트에 올바르게 정의되어 있는지 확인합니다.

Additional Information

NetWorker vCenter 사용자 계정을 사용하는 경우 웹 브라우저에서 백업 세션에 제공된 HTTP URL에 액세스할 수 없습니다.

필수 권한 누락  

반환되는 오류는 필수 권한 누락입니다.

VM 파일에 대한 vCenter 액세스

이 문서에 표시된 오류는 일반 액세스 또는 권한 오류입니다. 설명된 증상과 원인이 적용되지 않는 경우 다음을 참조하십시오. NVP vProxy: VM 백업 실패 문제 해결: "VDDK Error 13: 이 파일에 대한 액세스 권한이 없습니다."

Affected Products

NetWorker Family

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000316053
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  2
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