NVP-vProxy. Сбой резервного копирования виртуальной машины с кодом состояния HTTP: 401

Журнал сессий резервного копирования виртуальной машины содержит следующую ошибку:

HTTP Get request failed to download config file '[DATASTORE-NAME] VM-NAME/VM-NAME.vmx' using URL 'https://VCENTER-NAME/folder/VM-NAME/VM-NAME.vmx?dcPath=DATACENTER+NAME&dsName=DATASTORE-NAME'. HTTP Status code: 401.

Failed to backup virtual disk "Hard disk 1".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

Info: Checking for hotadd access
        Please provide DNS name of VM(as shown in vSphere): rhel-template.amer.lan
        Info: Looking for vProxy VM -------> Passed
        Info: Checking vCenter user permissions
        Info: Looking for user permissions to root object -------> Passed
        Info: Looking for privileges for role -------> Passed
        Info: Validating datacenter match -------> Passed
        Info: Looking for IDE disks -------> Passed
        Info: Checking virtual hardware version -------> Passed
        Info: Looking for independent disk -------> Passed
        Info: Checking datastore access -------> Passed
        Info: Checking entity names -------> Failed

INFO    Checking vCenter user permissions
INFO   -------> Using: vsphere.local\networker_user
INFO   -------> Found role ID: 643304355
INFO   -------> Successful
INFO   Validating datacenter match
INFO   -------> Checking datacenter: vSAN Datacenter
INFO            -------> Found client VM in this datacenter
INFO            -------> Found Proxy VM in this datacenter
INFO            -------> Datacenter match successful
INFO   Looking for IDE disks
INFO    ------->disk 2000 is on SCSI controller 0
INFO            -------> No IDE disks found
INFO   Checking virtual hardware version
INFO            -------> Found version: 21
INFO   Looking for independent disk
INFO            -------> No independent disks found
INFO   Checking datastore access from host esx01.amer.lan
INFO    ------->Checking access for DS: NSR-NFS-Datastore for Hard disk 1
INFO            -------> Valid
INFO            -------> Passed
INFO   Checking entity names
INFO    ------->Checking name for Datastore "NSR-NFS-Datastore" for "Hard disk 1"
ERROR           -------> Datastore is in a custom storage folder "MyStorageFolder", skipping since not supported by script.
ERROR           -------> Failed

Диски виртуальных машин настраиваются в хранилище данных VMware, которое принадлежит пользовательской папке хранения в VMware. Учетная запись пользователя VMware, используемая для добавления vCenter в NetWorker, не имеет достаточных разрешений для папки Custom Storage. Даже если корневому объекту vCenter назначены соответствующие привилегии, в резервном копировании применяется более строгий набор ролей, заданных для папки хранилища или ее хранилищ данных. ProxyHC Проверяется только то, назначена ли роль объекту vCenter и что у него есть необходимые привилегии. Он не сообщает о проблемах с разрешениями для низкоуровневых объектов vCenter. 

Конкретные возвращаемые ошибки зависят от сочетания факторов.

• Если в инвентаризации vCenter отсутствуют права роли пользователя
• Конкретный набор ролей в учетной записи пользователя vCenter
• Какие конкретные разрешения назначены роли

Учетная запись пользователя vCenter определяется в ресурсе Гипервизор NetWorker:

Администратор VMware vCenter должен проверить конфигурацию VMware. 

1. Убедитесь, к каким группам VMware принадлежит учетная запись пользователя vCenter (если есть): Администрирование > vSphere > Пользователи и группы с единым входом >
2. Убедитесь, что для учетной записи пользователя vCenter, используемой NetWorker, существует роль VMware. Роли контроля > доступа администратора > vSphere >

3. Проверьте настройки папки пользовательского хранилища и разрешений для хранилища данных
   1. В разделе Хранилища > данных инвентаризации >DataCenter_Name >разрешения StorageFolder_Name >   проверьте разрешения папки:

1. 2. В разделе Хранилища > данных инвентаризации >DataCenter_Name >разрешения StorageFolder_Name >  проверьте разрешения каждого хранилища данных: 

Если роль неверна, поменяйте ее на роль, настроенную для NetWorker VMware Protection.

Если папка хранилища и хранилища данных содержат правильные роли пользователей, резервное копирование виртуальной машины успешно завершается. Если подобные сбои резервного копирования повторяются, убедитесь, что пользователь vCenter не принадлежит к группе, определенной без необходимых прав в папке хранения или хранилищах данных. Это приводит к конфликту, и применяется более строгая роль. Также проверьте другие объекты VMware, чтобы убедиться, что роль учетной записи пользователя vCenter имеет необходимые привилегии и правильно определена в этих объектах.

URL-адрес HTTP, указанный в сеансе резервного копирования, недоступен в веб-браузере при использовании учетной записи пользователя NetWorker vCenter:

Возвращена ошибка «Отсутствует требуемая привилегия:

Ошибки, показанные в этой статье, являются ошибками общего доступа или разрешений. Если описанные симптомы и причины не применимы, см.: NVP-vProxy. Сбой при устранении неполадок резервного копирования виртуальной машины с ошибкой «VDDK Error 13: У вас нет прав доступа к этому файлу"