Los procesadores Apple M pueden hacer que los monitores Dell parpadeen
Summary: Este artículo contiene información sobre problemas relacionados con el parpadeo de la pantalla en monitores Dell cuando se conectan a un sistema Apple con un procesador M.
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Symptoms
El parpadeo de video en monitores Dell externos puede aparecer después de un tiempo cuando se conecta un sistema con procesador Apple M. El parpadeo puede permanecer incluso cuando el sistema se desconecta y se vuelve a conectar.
Monitores afectados:
| Monitores de la serie C de Dell |
Monitores Dell serie G |
Monitores Dell de la serie P |
Monitores de la serie S de Dell |
Monitores Dell de la serie U |
|---|---|---|---|---|
| C1422H C2422HE C2722DE C3422WE |
G3223D | P2421DC P2721Q P3221D P2422HE P2722HE P3222QE P2423DE P2723DE P2723QE P3223DE P3223QE P1424H P2424HEB P2724DEB P3424WE P5524QT P6524QT P8624QT |
S2422HZ S2722DZ S2722QC S2723HC S3423DWC |
U2421E U2421HE U2721DE U3421WE U3821DW U4021QW U2722D U2722DE U2722DX U2723QE U2723QX U3023E U3223QE U3223QZ U3423WE U4323QE U2424H U2424HE U2724D U2724DE U3224KB U3824DW U4924DW |
Cause
El parpadeo se debe a que la función de algoritmo de compensación de imagen (ICA) del panel LCD del monitor se enciende y apaga repetidamente. El video YCbCr generado desde el sistema Apple está en el nivel 17Gray, fluctúa entre 15Gary y 17Gary. Por lo tanto, enciende y apaga repetidamente el ICA, que tiene una configuración de umbral de 16Gray.
Resolution
Parpadeo de video de monitores Dell con procesadores Apple M
Este es un problema de compatibilidad conocido entre los monitores Dell más antiguos y los sistemas de procesadores Apple M.
Antes de continuar con la solución alternativa, asegúrese de que se haya realizado lo siguiente:
- Asegúrese de tener la última versión de macOS disponible para el sistema y tener las últimas actualizaciones.
- Pruebe si el problema persiste después de reiniciar el sistema.
- El puerto Thunderbolt y el conector del cable se comprueban para detectar cualquier signo de daño.
- Se probó un cable Thunderbolt o USB-C diferente.
Si los pasos mencionados anteriormente no resolvieron el problema del parpadeo, vaya a la solución alternativa.
Si el panel LCD del monitor parpadea, utilice el acondicionamiento de LCD del monitor después de un parpadeo prolongado. Consulte la guía de acondicionamiento de LCD en la guía del usuario del monitor antes de implementar la solución.
Solución alternativa de macOS
Se deben seguir los siguientes cuatro pasos para ayudar a corregir el parpadeo del video:
- Paso 1: Cambie la frecuencia de actualización (si corresponde)
Cambie la frecuencia de actualización a 60 Hz o 30 Hz constante si el monitor admite varias frecuencias de actualización.- Vaya al menú Apple, seguido de Preferencias del sistema. Haga clic en Pantallas > Configuración de pantalla.
- Seleccione el monitor que está conectado a su sistema Apple de la lista que se muestra:
Ajustes de pantalla de macOS, seleccione 60 hercios
- Paso 2: Desactivar Ajuste automático de brillo y True Tone
- Vaya al menú Apple, seguido de Preferencias del sistema. Haga clic en Pantallas > Configuración > de pantalla Pantalla Retina incorporada.
- Desmarque Ajustar automáticamente el brillo y el tono verdadero.
Desactivar Ajuste automático de brillo y True Tone
- Paso 3: Usar la apariencia de la luz
- Vaya al menú Apple, seguido de Preferencias del sistema. Haga clic en Apariencia.
- Seleccione Light Appearance.
Usar la opción Apariencia de la luz
- Paso 4: Apagar Night Shift
- Vaya al menú Apple, seguido de Preferencias del sistema. Haga clic en Pantallas>, haga clic en el botón Night Shift.
- Establezca el programa en Off.
Apagar Night Shift
Si se aplica la solución alternativa y el parpadeo vuelve a aparecer, desconecte el monitor del sistema y espere al menos dos horas.
Nota: Estas soluciones alternativas solo mitigan el parpadeo. Este problema está relacionado con los procesadores Apple M con varias marcas de monitores. Dell ha tomado medidas para reducir el parpadeo en sus monitores, pero estas medidas solo disminuyen el impacto.
Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con el soporte técnico de Dell
Affected Products
Dell C1422H, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2421DC, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell S2422HZ
, Dell S2722DZ, Dell S2722QC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX, Dell U3421WE, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell P1424H, Dell P2423DE, Dell P2424HEB, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P2724DEB, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell P3424WE, Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P8624QT, Dell S2723HC, Dell S3423DWC, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell U3223QZ, Dell U3224KB, Dell U3423WE, Dell U3824DW, Dell U4323QE, Dell U4924DW
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Article Properties
Article Number: 000331897
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version: 1
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