Les processeurs Apple M peuvent provoquer le scintillement des écrans Dell
Summary: Cet article contient des informations sur les problèmes liés au scintillement de l’écran sur les écrans Dell lorsqu’ils sont connectés à un système Apple doté d’un processeur M.
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Symptoms
Un scintillement vidéo sur les écrans Dell externes peut apparaître après un certain temps lorsqu’un système à processeur Apple M est connecté. Le scintillement peut même persister lorsque le système est déconnecté puis reconnecté.
Écrans affectés :
| Écrans Dell série C |
Écrans Dell G-Series |
Écrans Dell série P |
Écrans Dell série S |
Écrans Dell série U |
|---|---|---|---|---|
| C1422H C2422HE C2722DE C3422WE |
G3223D | P2421DC P2721Q P3221D P2422HE P2722HE P3222QE P2423DE P2723DE P2723QE P3223DE P3223QE P1424H P2424HEB P2724DEB P3424WE P5524QT P6524QT P8624QT |
S2422HZ S2722DZ S2722QC S2723HC S3423DWC |
U2421E U2421HE U2721DE U3421WE U3821DW U4021QW U2722D U2722DE U2722DX U2723QE U2723QX U3023E U3223QE U3223QZ U3423WE U4323QE U2424H U2424HE U2724D U2724DE U3224KB U3824DW U4924DW |
Cause
Le scintillement est dû à l’activation et à la désactivation répétées de la fonction d’algorithme de compensation d’image (ICA) de l’écran LCD. La vidéo YCbCr générée par le système Apple est au niveau 17Gray, elle fluctue entre 15Gary et 17Gary. Par conséquent, il s’allume et s’éteint à plusieurs reprises, l’ICA qui a un paramètre de seuil de 16Gray.
Resolution
Scintillement vidéo de l’écran Dell avec les processeurs Apple M
Il s’agit d’un problème de compatibilité connu entre les anciens écrans Dell et les systèmes équipés d’un processeur Apple M.
Avant d’appliquer la solution de contournement, assurez-vous que les conditions suivantes ont été effectuées :
- Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de macOS disponible pour le système et des dernières mises à jour.
- Vérifiez si le problème persiste après le redémarrage du système.
- Vérifiez que le port Thunderbolt et le connecteur de câble ne présentent aucun signe d’endommagement.
- Un autre câble Thunderbolt ou USB-C a été testé.
Si les étapes ci-dessus n’ont pas permis de résoudre le problème de scintillement, passez à la solution de contournement.
Si l’écran LCD de l’écran scintille, utilisez le conditionnement de l’écran LCD après un scintillement prolongé. Reportez-vous au guide de conditionnement de l’écran LCD dans le guide de l’utilisateur de l’écran avant de mettre en œuvre la solution.
Contournement macOS
Les quatre étapes suivantes doivent être utilisées pour corriger le scintillement vidéo :
- Étape 1 : Modifier la fréquence d’actualisation (le cas échéant)
Réglez la fréquence d’actualisation sur une fréquence d’actualisation constante de 60 Hz ou 30 Hz si votre écran prend en charge plusieurs taux d’actualisation.- Accédez au menu Apple, puis au menu Préférences Système. Cliquez sur Displays > Display Settings.
- Sélectionnez l’écran connecté à votre système Apple dans la liste affichée :
Paramètres d’affichage macOS, sélectionnez 60 Hertz
- Étape 2 : Désactivez le réglage automatique de la luminosité et True Tone
- Accédez au menu Apple, puis au menu Préférences Système. Cliquez sur Écrans > Paramètres > d’affichage Écran Retina intégré.
- Décochez l’option Réglage automatique de la luminosité et de la tonalité vraie.
Désactivez le réglage automatique de la luminosité et True Tone
- Étape 3 : Utiliser l’apparence de la lumière
- Accédez au menu Apple, puis au menu Préférences Système. Cliquez sur Apparence.
- Sélectionnez l’apparence de la lumière.
Utiliser l’option Apparence claire
- Étape 4 : Désactiver Night Shift
- Accédez au menu Apple, puis au menu Préférences Système. Cliquez sur Affichages>, puis sur le bouton Night Shift.
- Définissez la planification sur Désactivé.
Désactiver Night Shift
Si la solution de contournement est appliquée et que le scintillement réapparaît, déconnectez l’écran du système et patientez au moins deux heures.
Remarque : Ces solutions de contournement atténuent uniquement le scintillement. Ce problème est lié aux processeurs Apple M avec différentes marques d’écrans. Dell a pris des mesures pour réduire le scintillement de ses écrans, mais ces mesures ne font qu’atténuer l’impact.
Si vous avez d’autres questions, contactez le support technique Dell
Affected Products
Dell C1422H, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2421DC, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell S2422HZ
, Dell S2722DZ, Dell S2722QC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX, Dell U3421WE, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell P1424H, Dell P2423DE, Dell P2424HEB, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P2724DEB, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell P3424WE, Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P8624QT, Dell S2723HC, Dell S3423DWC, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell U3223QZ, Dell U3224KB, Dell U3423WE, Dell U3824DW, Dell U4323QE, Dell U4924DW
...
Article Properties
Article Number: 000331897
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version: 1
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