Apple M-prosessorer kan føre til at Dell-skjermer flimrer

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om problemer knyttet til skjermflimring på Dell-skjermer når den er koblet til et Apple-system med en M-prosessor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Videoflimmer på eksterne Dell-skjermer kan vises etter en stund når et Apple M-prosessorsystem er koblet til. Flimmeren kan til og med bli værende når systemet kobles fra og kobles til igjen.

Berørte skjermer:

Dell-skjermer
i C-serien
Dell-skjermer
i G-serien

Skjermer i Dell P-serien
Dell-skjermer
i S-serien
Dell-skjermer
i U-serien
C1422H
C2422HE
C2722DE
C3422WE
G3223D
P2421DC P2721Q
P3221D
P2422HE
P2722HE
P3222QE
P2423DE
P2723DE
P2723QE
P3223DE
P3223QE
P1424H
P2424HEB
P2724DEB
P3424WE
P5524QT
P6524QT
P8624QT

S2422HZ S2722DZ
S2722QC
S2723HC
S3423DWC
U2421E
U2421HE
U2721DE
U3421WE
U3821DW
U4021QW
U2722D
U2722DE
U2722DX
U2723QE
U2723QX
U3023E
U3223QE
U3223QZ
U3423WE
U4323QE
U2424H
U2424HE
U2724D
U2724DE
U3224KB
U3824DW
U4924DW

Cause

Flimmeret skyldes at skjermens ICA-funksjon (Image Compensation Algorithm) slår seg av og på gjentatte ganger. YCbCr Video generert fra Apple-systemet er på 17Gray nivå, det svinger mellom 15Gary og 17Gary. Derfor slår den gjentatte ganger av og på, ICA, som har en terskelinnstilling på 16Gray.

Resolution

Videoflimmer på Dell-skjerm med Apple M-prosessorer

Dette er et kjent kompatibilitetsproblem mellom eldre Dell-skjermer og Apple M-prosessorsystemer.

Før du fortsetter med løsningen, må du kontrollere at følgende er gjort:

  • Forsikre deg om at du har den nyeste versjonen av macOS tilgjengelig for systemet og har de siste oppdateringene.
  • Test om problemet vedvarer etter omstart av systemet.
  • Thunderbolt-porten og kabelkontakten kontrolleres for tegn på skade.
  • En annen Thunderbolt- eller USB-C-kabel er testet.

Hvis trinnene ovenfor ikke løste det flimrende problemet, kan du gå til løsningen.

Hvis LCD-skjermen flimrer, må du bruke skjermens LCD-kondisjonering etter langvarig flimring. Se veiledningen for LCD-kondisjonering i brukerveiledningen for skjermen før du implementerer løsningen.


macOS-løsning

Følgende fire trinn bør brukes til å fikse videoflimringen:

  • Trinn 1: Endre oppdateringsfrekvensen (hvis aktuelt)
    Endre oppdateringsfrekvensen til konstant 60 Hz eller 30 Hz hvis skjermen støtter flere oppdateringsfrekvenser.
    1. Gå til Apple-menyen, etterfulgt av Systemvalg. Klikk på Viser > skjerminnstillinger.
    2. Velg skjermen som er koblet til Apple-systemet fra listen som vises:
      Skjerminnstillinger for macOS, oppdateringsfrekvens
      Skjerminnstillinger for macOS, velg 60 Hertz

     
  • Trinn 2: Slå av automatisk justering av lysstyrke og sann tone
    1. Gå til Apple-menyen, etterfulgt av Systemvalg. Klikk på Viser > Skjerminnstillinger > innebygd Retina-skjerm.
    2. Fjern avmerkingen for Juster lysstyrke og sann tone automatisk.
      macOS-skjerminnstillinger, automatisk lysstyrke og alternativer for ekte tone
      Slå av automatisk justering av lysstyrke og sann tone

     
  • Trinn 3: Bruk det lyse utseendet
    1. Gå til Apple-menyen, etterfulgt av Systemvalg. Klikk Utseende.
    2. Velg det lyse utseendet.
      Innstillinger for macOS-utseende, lysinnstilling
      Bruk alternativet Lyst utseende

     
  • Trinn 4: Slå av Night Shift
    1. Gå til Apple-menyen, etterfulgt av Systemvalg. Klikk på Viser,> klikk på Night Shift-knappen .
    2. Sett tidsplanen til Av.
      Skjerminnstillinger i macOS, Night Shift
      Slå av Night Shift

Hvis den midlertidige løsningen brukes og flimmeret vises på nytt, må du koble skjermen fra systemet og vente i minst to timer.

Merk: Disse løsningene reduserer bare flimmeret, dette problemet er relatert til Apple M-prosessorer med forskjellige skjermmerker. Dell har iverksatt tiltak for å redusere flimmer i skjermene sine, men disse tiltakene reduserer bare innvirkningen.

Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte

Tilbake til toppen

Affected Products

Dell C1422H, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2421DC, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell S2422HZ , Dell S2722DZ, Dell S2722QC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX, Dell U3421WE, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell P1424H, Dell P2423DE, Dell P2424HEB, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P2724DEB, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell P3424WE, Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P8624QT, Dell S2723HC, Dell S3423DWC, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell U3223QZ, Dell U3224KB, Dell U3423WE, Dell U3824DW, Dell U4323QE, Dell U4924DW ...
Article Properties
Article Number: 000331897
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.