Apple M 處理器可能會導致 Dell 顯示器閃爍

Summary: 本文包含 Dell 顯示器連接至配備 M 處理器的 Apple 系統時,螢幕閃爍相關問題的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

連接 Apple M 處理器系統時,外部 Dell 顯示器上的影像可能會於一段時間後出現。當系統中斷連線再重新連線時,閃爍甚至可能仍然存在。

受影響的顯示器:

Dell
C 系列
顯示器
Dell
G 系列
顯示器
Dell
P 系列
顯示器
Dell
S 系列
顯示器
Dell
U 系列
顯示器
C1422H
C2422HE
C2722DE
C3422WE
G3223D
P2421DC P2721Q
P3221D
P2422HE
P2722HE
P3222QE
P2423DE
P2723DE
P2723QE
P3223DE
P3223QE
P1424H
P2424HEB
P2724DEB
P3424WE
P5524QT
P6524QT
P8624QT

S2422HZ S2722DZ
S2722QC
S2723HC
S3423DWC
U2421E
U2421HE
U2721DE
U3421WE
U3821DW
U4021QW
U2722D
U2722DE
U2722DX
U2723QE
U2723QX
U3023E
U3223QE
U3223QZ
U3423WE
U4323QE
U2424H
U2424HE
U2724D
U2724DE
U3224KB
U3824DW
U4924DW

Cause

閃爍是由顯示器 LCD 顯示器的影像補償演算法 (ICA) 功能反覆開啟和關閉所造成。從 Apple 系統生成的 YCbCr 視頻處於 17 灰度級別,它在 15Gary 和 17Gary 之間波動。因此,它會反覆開啟和關閉閾值設置為 16Gray 的 ICA。

Resolution

使用 Apple M 處理器時,Dell 顯示器視訊閃爍

這是舊版 Dell 顯示器和 Apple M 處理器系統之間已知的相容性問題。

在繼續進行因應措施之前,請確定已完成下列事項:

  • 請確定您擁有適用於系統的最新版本的 macOS 並有最新的更新。
  • 測試系統重新啟動後問題是否仍然存在。
  • 系統會檢查 Thunderbolt 連接埠和纜線連接器是否有任何損壞跡象。
  • 已測試不同的 Thunderbolt 或 USB-C 纜線。

如果上述步驟未能解決閃爍問題,請前往因應措施。

如果顯示器的 LCD 面板閃爍,請在長時間閃爍後使用顯示器的 LCD 調節。實作解決方案之前,請參閱顯示器使用者指南中的 LCD 調節指南。


macOS 因應措施

應使用以下四個步驟來説明修復視頻閃爍:

  • 步驟 1:變更更新率 (若適用):
    如果顯示器支援多種更新率,請將更新率變更為恆定的 60 Hz 或 30 Hz。
    1. 轉到蘋果功能表,然後轉到 系統偏好設置。按一下 顯示器 > 顯示器設定
    2. 從顯示的清單中選取連接至 Apple 系統的顯示器:
      macOS 顯示器設定,更新率
      macOS 顯示器設定,選取 60 Hertz

     
  • 步驟 2:關閉自動調整亮度和真實色調
    1. 轉到蘋果功能表,然後轉到 系統偏好設置。按一下 顯示器 > 顯示器設定 > 內建視網膜顯示器
    2. 取消勾選 「自動調整亮度 」和 「真色調」。
      macOS 顯示器設定、自動亮度和原色調選項
      關閉自動調整亮度和真實色調

     
  • 步驟 3:使用淺色外觀
    1. 轉到蘋果功能表,然後轉到 系統偏好設置。按 一下外觀
    2. 選取 燈光外觀
      macOS 外觀設定、燈光設定
      使用淺色外觀選項

     
  • 步驟 4:關閉夜班
    1. 轉到蘋果功能表,然後轉到 系統偏好設置。按一下顯示器,>按一下 Night Shift 按鈕。
    2. 排程 設為 關閉
      macOS 顯示器設定,Night Shift
      關閉夜班

如果已套用因應措施,但閃爍再次出現,請從系統拔下顯示器,並等待至少兩個小時。

注意:這些因應措施僅可緩解閃爍,此問題與配備各種顯示器品牌的 Apple M 處理器有關。Dell 已採取措施減少顯示器閃爍,但這些措施只會減輕影響。

如果您有任何其他問題,請聯絡 Dell 技術支援

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Affected Products

Dell C1422H, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2421DC, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell S2422HZ , Dell S2722DZ, Dell S2722QC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX, Dell U3421WE, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell P1424H, Dell P2423DE, Dell P2424HEB, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P2724DEB, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell P3424WE, Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P8624QT, Dell S2723HC, Dell S3423DWC, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell U3223QZ, Dell U3224KB, Dell U3423WE, Dell U3824DW, Dell U4323QE, Dell U4924DW ...
Article Properties
Article Number: 000331897
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  1
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