デイジー チェーン経由でDell Pro MaxノートパソコンおよびU3224KBモニターに接続すると、U2723QEモニターに何も表示されない

Summary: デイジー チェーンでDell Pro MaxノートパソコンおよびU3224KBモニターに接続したときに、U2723QEモニターに何も表示されない理由について説明します。

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Symptoms

Dell Pro MaxノートパソコンおよびU3224KBモニターに接続されている場合、U2723QEモニターに何も表示されない場合があります。この問題は、デイジー チェーン接続を介してU3224KBをプライマリー モニターとして、U2723QEをセカンダリー モニターとして接続した場合に発生します。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Dell Pro Max 14 MC14255
  • Dell Pro Max 16 MC16255

影響を受けるモニター:

  • Dell U2723QE
  • Dell U3224KB

Cause

これはタイミングの問題によるものです。U2723QEはコンピューターに接続要求を送信しますが、コンピューターは500ミリ秒以内に接続要求を処理しませんでした。U2723QEは500ミリ秒のタイムアウトに設定され、リクエストをキャンセルします。これにより、コンピューターは 2 台目のモニター U2723QEとの接続要求を停止します。

Resolution

プライマリー モニター(U3224KB)をコンピューターのType-CまたはHDMIポートに直接接続するか、U2723QEをデイジー チェーンのプライマリー モニターとして設定します。

Affected Products

Dell Pro Max 14 MC14255, Dell Pro Max 16 MC16255, Dell U2723QE, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000339423
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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