U2723QE-näytössä ei ole näyttöä, kun se on liitetty Dell Pro Max -kannettavaan ja U3224KB näyttöön ketjutuksella

Summary: Lue, miksi U2723QE-näytössä ei ole näyttöä, kun se on ketjutettu Dell Pro Max -kannettavaan ja U3224KB näyttöön.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

U2723QE-näytössä ei ehkä ole näyttöä, kun se on liitetty Dell Pro Max -kannettavaan ja U3224KB näyttöön. Ongelma ilmenee, kun U3224KB liitetään ensisijaiseksi näytöksi ja U2723QE toissijaiseksi näytöksi ketjutuksen kautta.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro Max 14 MC14255
  • Dell Pro Max 16 MC16255

Näytöt, joita ongelma koskee:

  • Dell U2723QE
  • Dell U3224KB

Cause

Tämä johtuu ajoitusongelmasta. U2723QE lähettää tietokoneelle yhteyspyynnön, mutta tietokone ei käsitellyt yhteyspyyntöä 500 ms:n kuluessa. U2723QE aikakatkaisu on 500 ms ja peruuttaa pyynnön. Tämän seurauksena tietokone lopettaa yhteyspyynnön toisen näytön U2723QE.

Resolution

Kytke ensisijainen näyttö (U3224KB) suoraan tietokoneen Type-C- tai HDMI-porttiin tai määritä U2723QE ketjutuksen ensisijaiseksi näytöksi.

Affected Products

Dell Pro Max 14 MC14255, Dell Pro Max 16 MC16255, Dell U2723QE, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000339423
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.