Monitor U2723QE nie wyświetla obrazu po podłączeniu szeregowym notebooka Dell Pro Max i monitora U3224KB

Summary: Dowiedz się, dlaczego monitor U2723QE nie wyświetla obrazu po podłączeniu laptopa Dell Pro Max i monitora U3224KB za pomocą połączenia łańcuchowego.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Monitor U2723QE może nie wyświetlać obrazu po podłączeniu do notebooka Dell Pro Max i monitora U3224KB. Problem występuje po podłączeniu U3224KB jako monitora głównego i U2723QE jako monitora dodatkowego za pośrednictwem połączenia łańcuchowego.

Dotyczy platform:

  • Dell Pro Max 14 MC14255
  • Dell Pro Max 16 MC16255

Narażone monitory:

  • Dell U2723QE
  • Dell U3224KB

Cause

Jest to spowodowane problemem z synchronizacją. U2723QE wysyła żądanie połączenia do komputera, ale komputer nie obsłużył żądania połączenia w ciągu 500 ms. Limit czasu U2723QE jest ustawiony na 500 ms, a następnie anulowane żądanie. Powoduje to, że komputer zatrzymuje żądanie połączenia z drugim monitorem U2723QE.

Resolution

Podłącz monitor podstawowy (U3224KB) bezpośrednio do portu Type-C lub HDMI komputera albo ustaw U2723QE jako monitor główny połączenia szeregowego.

Affected Products

Dell Pro Max 14 MC14255, Dell Pro Max 16 MC16255, Dell U2723QE, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000339423
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.