Come ottenere e utilizzare la chiave sostitutiva di Microsoft Game Pass fornita dal supporto tecnico

Summary: Alcuni computer Dell appena acquistati potrebbero riscontrare un problema durante l'attivazione di Game Pass. Per i clienti che hanno contattato il supporto tecnico Dell e hanno ricevuto l'approvazione per la fornitura di una chiave sostitutiva. Questo articolo spiega come ottenere e utilizzare la chiave per attivare l'offerta Game Pass autorizzata. ...

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Instructions

Processo di download:

  1. Accedere al portale dell'account personale.
  2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password.
  3. Accettare il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA).
  4. Cliccare su Software Licenses.
  5. Individuare e cliccare sull'elemento Game Pass... acquistato dal cliente.
    Il mio account Esempio, Game Pass non è presente nell'immagine
    Il mio account Esempio, Game Pass non è presente nell'immagine.
     
  6. Individuare il codice di licenza e copiarlo per incollarlo.
    Il mio account Esempio, Game Pass non è presente nell'immagine
    Il mio account Esempio, Game Pass non è presente nell'immagine.
     
  7. Nel web browser accedere a https://Account.Microsoft.com e accedere con l'account Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.Microsoft (MSA).
    Esempio di account Microsoft
    Esempio di account Microsoft
     
  8. Nella barra degli indirizzi del browser, digitare Account.Microsoft.com/Billing/Redeem e premere Invio, si dovrebbe visualizzare la pagina seguente:
    Esempio di account Microsoft, riscatto del codice o della carta regalo
    Esempio di account Microsoft, riscatto del codice o della carta regalo
     
  9. Incollare il codice Product Key copiato dal portale dell'account personale nella casella di testo e cliccare su Avanti.
    Account Microsoft, riscatta il codice o la carta regalo, esempio di chiave inserita
    Account Microsoft, riscatta il codice o la carta regalo, esempio di chiave inserita
     
  10. La pagina successiva confermerà l'offerta Game Pass. Scegli se abilitare o meno il pagamento ricorrente. Cliccare su Confirm per procedere.
    Account Microsoft Ecco un esempio di cosa si ottiene
    Account Microsoft Ecco un esempio di cosa si ottiene
     
  11. Una volta confermata, è possibile verificare che la chiave sia stata accettata accedendo alla pagina Abbonamenti.
    Account Microsoft, esempio di abbonamenti
    Esempio di abbonamenti per account Microsoft

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Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000340108
Article Type: How To
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  1
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