Comment obtenir et utiliser une clé de remplacement Microsoft Office fournie par le support technique
Summary: Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Microsoft Office. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre logiciel Microsoft Office. ...
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Instructions
Processus de téléchargement :
- Accédez au portail Mon compte.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Acceptez le contrat de licence utilisateur final (CLUF).
- Cliquez sur Licences logicielles.
- Localisez et cliquez sur l’élément Microsoft 365 Basic, Global, éligible PIPC, MSA acheté par le client.
Licences logicielles du portail Mon compte
- Localisez la clé de licence et copiez-la pour la coller dans Microsoft Office.
Portail Mon compte Licences logicielles, clé de licence
- Dans votre navigateur Web, accédez à https://Account.Microsoft.com
et connectez-vous avec votre compte Microsoft (MSA).
Exemple de compte Microsoft
- Dans la barre d’adresse du navigateur, saisissez Account.Microsoft.com/Billing/Redeem et appuyez sur Entrée, cela devrait vous amener à la page suivante :
Exemple de compte Microsoft, d’utilisation de code ou de carte-cadeau
- Collez la clé de produit copiée à partir du portail Mon compte dans la zone de texte, puis cliquez sur Suivant.
Compte Microsoft, utiliser votre code ou votre carte-cadeau, exemple de saisie de clé
- Sur la page suivante, vous confirmerez Microsoft Office. Cliquez sur Confirmer pour continuer.
Compte Microsoft : voici un exemple de ce que vous obtenez
- Une fois que c’est confirmé, vous pouvez vérifier que la clé a été acceptée en accédant à la page Abonnements et en faisant défiler vers le bas jusqu’au Produit que vous avez acheté.
Abonnements aux comptes Microsoft
- Ouvrez une application Microsoft Office comme Word. L’application peut nécessiter une mise à jour. Si tel est le cas, effectuez la mise à jour.
Microsoft Word a besoin d’une mise à jour
- Lors de l’ouverture ou de la réouverture d’une application Microsoft Office telle que Word, le message Vous avez Office s’affiche .
Microsoft Word, vous avez Office
- Une fois tous les contrats Microsoft acceptés, accédez à la page Fichier → compte pour confirmer que Microsoft Office est activé.
Microsoft Word, menu Compte
Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware
, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
Article Properties
Article Number: 000340145
Article Type: How To
Last Modified: 03 Jul 2025
Version: 1
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