Dell Device Management Console (DDMC)-gebruiker geblokkeerd voor het maken van een tenantaccount
Summary: Informatie over een nieuwe gebruiker die een tenantaccount instelt in de Dell Device Management Console (DDMC).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wanneer de nieuwe gebruiker onboardt in DDMC, informeert een scherm hem over een bestaande tenant met zijn domein met een optie om lid te worden. Wanneer u ervoor kiest om deel te nemen, wordt op een scherm aangegeven dat er een e-mail is verzonden naar hun IT-beheerder om lid te worden van de bestaande tenant.
De DDMC verzendt de e-mail, maar geeft het doeladres van de e-mail niet weer.
Cause
Er bestaat al een account dat het domein gebruikt.
Resolution
Gebruiker van Dell Device Management Console
De DDMC-gebruiker kan de IT-beheerders van zijn bedrijf vragen of een gebruiker al een account heeft ingesteld in DDMC. Als u de bestaande beheerder niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met Dell voor hulp.
Affected Products
Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000347916
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.