Usuário do Dell Device Management Console (DDMC) impedido de criar uma conta de grupo de usuários
Summary: Informações sobre um usuário iniciante que configurou uma conta de grupo de usuários no Dell Device Management Console (DDMC).
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Symptoms
Quando o novo usuário é integrado ao DDMC, uma tela informa sobre um tenant existente com seu domínio com uma opção de associação. Ao selecionar a participação, uma tela informa que um e-mail foi enviado ao administrador de TI para ingressar no grupo de usuários existente.
O DDMC envia o e-mail, mas não exibe o endereço de destino do e-mail.
Cause
Já existe uma conta usando o domínio.
Resolution
Usuário do Dell Device Management Console
O usuário do DDMC pode perguntar aos administradores de TI da empresa se um usuário já configurou uma conta no DDMC. Se você não conseguir localizar o administrador existente, entre em contato com a Dell para obter assistência.
Affected Products
Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000347916
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
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