Uživatel konzole Dell Device Management Console (DDMC) nemůže vytvořit nájemní účet.
Summary: Informace o uživateli, který poprvé nastavuje účet klienta v konzoli Dell Device Management Console (DDMC).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Když se nový uživatel přihlásí do DDMC, zobrazí se obrazovka s informací o stávajícím nájemci s jeho doménou s možností připojit se. Když se rozhodnou připojit, zobrazí se obrazovka s informací, že jejich správci IT byl odeslán e-mail, aby se připojil ke stávajícímu tenantovi.
DDMC odešle e-mail, ale nezobrazí cílovou adresu e-mailu.
Cause
Účet používající doménu již existuje.
Resolution
Uživatel konzole Dell Device Management
Uživatel DDMC se může zeptat svých firemních správců IT, zda si již založil účet v DDMC. Pokud nemůžete současného správce najít, můžete požádat o pomoc společnost Dell.
Affected Products
Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000347916
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.