L’hôte n’apparaît pas dans la console de gestion des appareils Dell après l’installation de l’agent de gestion des appareils Dell
Summary: Cet article fournit des informations sur l’ordinateur hôte qui n’apparaît pas dans Dell Device Management Console (DDMC) après l’installation de Dell Device Management Agent (DDMA).
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Symptoms
Produits concernés :
- Console de gestion des périphériques Dell
L’ordinateur hôte n’apparaît pas dans DDMC après l’installation de DDMA.
Remarque : L’icône de l’agent DDMA dans la barre d’état système est vide.
Cause
- Le module TPM n’est pas activé dans le BIOS
- La syntaxe de la commande d’installation de DDMA est incorrecte
Resolution
- Activez le module TPM dans le BIOS, voir l’article Activation du module TPM 2.0 sur les ordinateurs Dell pour la sécurité Windows
- Pour vérifier que DDMA est correctement installé, voir l’article Installation de Dell Device Management Agent sur un ordinateur hôte
Affected Products
Dell Device Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000348677
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2025
Version: 2
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