Microsoft Teams-skjermen flimrer i grenseområdet under en optimalisert videosamtale på Citrix VDI
Summary: Informasjon om Microsoft Teams som har videoflimring når du ringer på Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDI).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Microsoft Teams-skjermens kantlinjeområde flimrer under en videosamtale på Citrix VDI (Citrix Workspace versjon 24.5.10) når Teams-optimalisering er aktivert.
Til å begynne med starter Microsoft Teams med klienten i et fullt vindu, under samtalen bytter videoen til et mindre vindu, og det ikke-kryssende området flimrer.
Eksempler på flimmer på kantområdet på Microsoft Teams-skjermen:
Berørte plattformer:
Dell Pro 14 Essential PV14250Dell Pro 14 Essential PV14255Dell Pro 14 PC14250Dell Pro 14 PC14255Dell Pro 15 Essential PV15250Dell Pro 15 Essential PV15255Dell Pro 16 PC16250Dell Pro 16 PC16255Dell Pro 16 Plus PB16250Dell Pro 16 Plus PB16255Dell Pro Micro Plus QBM1250Dell Pro Micro QCM1250Dell Pro Micro QCM1255
Cause
Citrix VideoProcess bruker RGB-format som input i stedet for det typiske YUV-formatet. Dette er spesifikt for DX9p-multimediekomponenten i AMD-grafikkdriveren.
Resolution
AMD-grafikkdriver
Oppdater AMD-grafikkdriveren til versjon 32.0.12046.3001, A01 eller nyere for å løse dette problemet.
Affected Products
Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16250, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15250
, Dell Pro 15 Essential PV15255, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Micro QCM1255
...
Article Properties
Article Number: 000390709
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.