安装 Dell Update Package 后 Dell Device Management Agent 未显示附件
Summary: 了解 Dell Update Package （DUP） 版本 5.4.1 在特定条件下遇到的访问控制列表 （ACL） 权限相关问题。
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Symptoms
受影响的产品：
- Dell 设备管理器控制台
在以下情况下会出现问题：
- 的 ACL 所有者
C:\ProgramData\Dell文件夹是SYSTEM - 驱动程序子文件夹，位于
C:\ProgramData\Dell不存在 - 用户尝试在 ADMIN 模式下安装基于 5.4.1 框架的 DUP
提醒：
- 这种情况最有可能发生在以前未执行过 DUP 安装的新映像计算机上。在典型环境中，安装将继续进行，没有任何问题。
- 这些问题是此版本独有的，不会影响早期版本或更高版本。
Cause
在安装过程中，DUP 会检查文件夹 ACL 权限，以确保正确访问并且没有符号链接。作为此验证的一部分，它将重置 Dell 文件夹的权限。
在所述方案中，Dell 文件夹归 SYSTEM，DUP 在 Admin 上下文中运行。最初，由于管理员拥有完全控制权，该进程可能会删除现有的 ACL 条目。删除这些权限后，由于 ACL 所有者没有足够的权限，因此该过程缺少设置新 ACL 条目所需的权限。DUP 无法创建驱动程序解压所需的驱动程序文件夹，从而导致安装错误。
Resolution
提醒：请勿因此问题为任何硬件更换创建工单。
解决办法：
- 使用管理员权限打开命令提示符
psexec.exe - 在命令提示符下，转至 DUP 所在的文件夹
- 运行 DUP，这将恢复原始权限并允许安装成功完成
长期解决方案：
更高版本的 DUP 框架已得到增强，可以处理这种情况。这些版本不再重置 Dell 文件夹的权限，使用较新的框架重新打包最初使用版本 5.4.1 构建的 DUP 可解决此问题，因为它可避免更改文件夹权限。
Affected Products
Dell Device Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000393864
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version: 1
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