Dell Device Management -agentti ei näytä lisävarusteita Dell Update Package -asennuksen jälkeen

Summary: Tutustu DUP (Dell Update Package) -version 5.4.1 versioon, jossa ilmenee käyttöoikeusluettelon (ACL) käyttöoikeuksiin liittyviä ongelmia tietyissä olosuhteissa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Device Manager -konsoli

Ongelma ilmenee seuraavissa tilanteissa:

  • ACL-kortin omistaja C:\ProgramData\Dell kansio on SYSTEM
  • Ajurien alikansioC:\ProgramData\Dell ei ole läsnä
  • Käyttäjä yrittää asentaa 5.4.1-kehykseen perustuvan DUP-paketin järjestelmänvalvojatilassa
Huomautus:
  • Tämä tilanne ilmenee todennäköisimmin tietokoneissa, joissa on tuore näköistiedosto ja joissa ei ole suoritettu aiempia DUP-asennuksia. Tyypillisissä ympäristöissä asennus sujuu ongelmitta.
  • Nämä ongelmat koskevat vain tätä versiota, eivätkä ne vaikuta aiempiin tai uudempiin versioihin.

Cause

Asennuksen aikana DUP tarkistaa kansion käyttöoikeusluettelot varmistaakseen asianmukaisen käytön ja symbolisten linkkien puuttumisen. Osana tätä vahvistusta se palauttaa Dell-kansion käyttöoikeudet.

Kuvatussa tilanteessa Dell-kansion omistaa SYSTEM, ja DUP suoritetaan järjestelmänvalvojakontekstissa. Aluksi prosessi voi poistaa olemassa olevia käyttöoikeusluettelomerkintöjä järjestelmänvalvojan täyden hallinnan ansiosta. Kun nämä käyttöoikeudet on poistettu, prosessilla ei ole tarvittavia oikeuksia uusien käyttöoikeusluettelomerkintöjen määrittämiseen, koska käyttöoikeusluettelon omistajalla ei ole riittäviä oikeuksia. DUP ei luo ohjaimen purkamiseen tarvittavaa ajurikansiota, mikä aiheuttaa asennusvirheen.

Resolution

Huomautus: Älä luo työtilausta tämän ongelman laitteiston vaihtoa varten.

Kiertotapa:

  1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla käyttämällä psexec.exe
  2. Siirry komentokehotteessa kansioon, jossa DUP sijaitsee
  3. Suorita DUP. Tämä palauttaa alkuperäiset käyttöoikeudet ja mahdollistaa asennuksen onnistuneen suorittamisen

Pitkän aikavälin ratkaisu:

DUP-kehyksen uudempia versioita on parannettu tätä skenaariota varten. Nämä versiot eivät enää palauta Dell-kansion käyttöoikeuksia. Alun perin versiolla 5.4.1 luodun DUP:n uudelleenpakkaaminen uudemmalla kehyksellä ratkaisee ongelman, koska se välttää kansion käyttöoikeuksien muuttamisen.

Affected Products

Dell Device Management Console
Article Properties
Article Number: 000393864
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.