Dell Device Management Agent, Dell Update Package Yüklemesinden Sonra Aksesuarları Görüntülemiyor

Summary: Belirli koşullar altında Erişim Denetimi Listesi (ACL) izniyle ilgili sorunlarla karşılaşan Dell Update Package (DUP) sürüm 5.4.1 hakkında bilgi edinin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Aygıt Yöneticisi Konsolu

Sorun aşağıdaki koşullarda oluşur:

  • ACL'nin sahibi C:\ProgramData\Dell klasörü SYSTEM
  • Sürücü alt klasörü içindekiC:\ProgramData\Dell mevcut değil
  • Kullanıcı, ADMIN modunda 5.4.1 çerçevesini temel alan bir DUP yüklemeye çalışır
Not:
  • Bu durum, daha önce DUP yüklemesi gerçekleştirilmemiş olan yeni görüntülü bilgisayarlarda ortaya çıkabilir. Tipik ortamlarda yükleme işlemi sorunsuz devam eder.
  • Bu sorunlar bu sürüme özeldir ve önceki ya da sonraki sürümleri etkilemez.

Cause

Kurulum sırasında DUP, uygun erişimi ve sembolik bağlantıların bulunmamasını sağlamak için klasör ACL izinlerini kontrol eder. Bu doğrulamanın bir parçası olarak Dell klasöründeki izinler sıfırlanır.

Açıklanan senaryoda, Dell klasörünün sahibi SYSTEMve DUP bir Yönetici bağlamında çalıştırılır. Başlangıçta işlem, Yöneticinin tam kontrolü nedeniyle mevcut ACL girişlerini kaldırabilir. Bu izinler kaldırıldıktan sonra, ACL sahibinin yeterli ayrıcalıklara sahip olmaması nedeniyle işlemde yeni ACL girişlerini ayarlamak için gerekli haklar bulunamaz. DUP, sürücü çıkarma işlemi için gereken sürücüler klasörünü oluşturamaz ve bu da bir yükleme hatasına neden olur.

Resolution

Not: Bu soruna yönelik olarak herhangi bir donanım değişimi için iş emri oluşturmayın.

Geçici Çözüm:

  1. Komut İstemi'ni yönetici ayrıcalıklarıyla açın. psexec.exe
  2. Komut İsteminde, DUP'nin bulunduğu klasöre gidin
  3. DUP'yi çalıştırın. Bu işlem, orijinal izinleri geri yükler ve yüklemenin başarıyla tamamlanmasını sağlar

Uzun vadeli çözüm:

DUP çerçevesinin sonraki sürümleri bu senaryoyu işlemek için geliştirilmiştir. Bu sürümler artık Dell klasörü izinlerini sıfırlamaz. Başlangıçta 5.4.1 sürümüyle oluşturulan DUP'nin daha yeni bir çerçeve kullanılarak yeniden paketlenmesi, klasör izinlerinin değiştirilmesini önlediğinden sorunu çözer.

Affected Products

Dell Device Management Console
Article Properties
Article Number: 000393864
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.