NVP vProxy: Falha na montagem da FLR "O serviço REST está desativado no nome de host do DD"

A operação de montagem de FLR NVP ou recuperação instantânea apresenta falha com o seguinte erro:

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] Unable to create NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Unable to login while creating NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-nsr-VPROXY_NAME-ABC-###': Failed to login to DataDomain service at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth'.  A 'POST' method to DataDomain at 'https:/DD_HOSTNAME:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 400.  Failed to decode error message:  Failed to decode type '*datadomain.DataDomainApiError' from '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] <service_status><details>**** REST service is disabled on "DD_HOSTNAME".</details><code>5454</code></service_status>
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] ': invalid character '<' looking for beginning of value
152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends =================================================
150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...

Essa mensagem de erro é exibida no assistente de recuperação do NetWorker Management Console (NMC) durante a restauração. Você também pode encontrá-lo nos logs de recuperação:

Para FLR:

Servidor NetWorker:

• Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.tora
• Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.log

• O trabalho está sendo executado ativamente: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-SESSION-ID.log
• Trabalhos anteriores (concluídos): /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE/mount-SESSION-ID.log

O serviço REST está desativado no Data Domain.

sysadmin@ddve01# adminaccess show
Service       Enabled   Allowed Hosts
-----------   -------   -------------
ssh           yes       -
scp           yes       (same as ssh)
telnet        no        -
ftp           no        -
ftps          no        -
http          no        -
https         yes       -
web-service   no        N/A
-----------   -------   -------------

Durante a recuperação de FLR ou acesso instantâneo, o equipamento vProxy se conecta ao Data Domain e é autenticado com uma conta de administrador do Data Domain. Esse processo é necessário para criar os datastores NFS (Network File System) necessários para os procedimentos de FLR e recuperação instantânea. Quando o serviço REST está desativado no Data Domain, o equipamento vProxy não consegue se autenticar no DD e falha ao criar o datastore NFS.

1. Abra uma sessão SSH do Data Domain e faça log-in como sysadmin.
2. Habilite o serviço Web: adminaccess enable web-service
3. Confirme se o serviço Web agora é exibido como ativado: adminaccess show
4. Executar a recuperação da VM

Consulte: Data Domain: Erro da API REST — o serviço REST está desativado