Data Domain: Intel Interfaces linkes sammen med tx_timeout

Summary: Datadomæner med Intel-kortgrænsefladelinks kan gå ned, tx_timeout gendannelse mislykkes, enheden er i en uoprettelig tilstand.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Følgende fejllogfiler findes i kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Du kan få vist de kern.info logfiler med følgende kommando: 

log view debug/platform/kern.info

Du kan også tjekke supportpakken ind ved at gå til platformen og samle fejlloggene ovenfor. 

Cause

Der er et problem i Intel irdma Føreren inden for irdma_wait_pe_ready Funktion. Når RDMA er deaktiveret i BIOS, udfører funktionen en spin-vent i op til 15 sekunder. Denne langvarige centrifugeringsventetid kan udløse RCU-stalls, hvilket forhindrer nogle CPU'er i at blive planlagt til at håndtere TX- og RX-afbrydelser. Som følge heraf kan der opstå timeout for netværkskortsende- og modtagelseshandlinger. Dette problem opstår under systemgenstartsfasen.

Resolution

Opgrader til DDOS 8.4 eller nyere versioner. 

Rettelsen reducerer varigheden af spin-ventetiden fra 15 til 1,5 sekunder, hvilket eliminerer problemet.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.