Data Domain: Intel-grensesnittkobling med tx_timeout

Summary: Datadomener med koblinger til Intel-kortgrensesnitt kan gå ned med tx_timeout gjenopprettingen mislykkes. Enheten er i en uopprettelig tilstand.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Følgende feillogger finnes i kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Du kan se de kern.info loggene med følgende kommando: 

log view debug/platform/kern.info

Du kan også sjekke inn støttepakken ved å gå til plattformen og bruke feilloggene ovenfor. 

Cause

Det er et problem i Intel irdma Driver i irdma_wait_pe_ready Funksjonen. Når RDMA er deaktivert i BIOS, utfører funksjonen en spinn-vent i opptil 15 sekunder. Denne langvarige spin-wait kan utløse RCU-boder, og forhindre at noen CPUer planlegges for å håndtere TX- og RX-avbrudd. Dette fører til at operasjoner for overføring og mottak av nettverkskort kan bli tidsavbrutt. Dette problemet oppstår under omstarten av systemet.

Resolution

Oppgrader til DDOS 8.4 eller nyere versjoner. 

Løsningen reduserer spinn-ventetiden fra 15 til 1.5 sekunder, og eliminerer problemet.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.