PowerStore : Les vérifications système détectent que l’appliance reste inutilement en mode résilience

Summary: Les vérifications système détectent que l’appliance est en mode résilience. En mode résilience, l’appliance s’appuie sur le disque SDD pour le cache au lieu de la NVRAM, ce qui peut affecter les performances. ...

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Symptoms

L’intégrité du système peut afficher le message « Le chemin d’accès des données n’a pas quitté le mode résilience. (KB#000217840) » dans les scénarios suivants :

  • Exécution d’une vérification du système :
image.png

 
  • Exécution du script du service d’intégrité du système (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH :
$ svc_health_check run -rhc dp_resiliency_mode_check
Name                               Location  Status     Description
Datapath Resiliency Mode Check     node_a    Failed     Datapath has not exited resiliency mode. (KB#000217840)
Datapath Resiliency Mode Check     node_b    Failed     Datapath has not exited resiliency mode. (KB#000217840)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      2
   Total:       2


Cause

Cela peut être dû à la défaillance d’un BBU, PSU, NVRAM ou d’un défaut logiciel. 

Cela peut entraîner une dégradation des performances ou une absence de redondance des nœuds.

 

Resolution

Vérifiez la défaillance d’un bloc-batteries de secours, d’un bloc d’alimentation ou d’une NVRAM.
N’effectuez aucun remplacement de NVRAM.
 
Pour résoudre ce problème, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. Consultez cet article de la base de connaissances pour une attention et une résolution plus rapides.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000217840
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  3
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