Avamar: Virhe Exit Status 1 yritettäessä käynnistää Avamar Backup Scheduler

Summary: Virheilmoitus havaittiin, kun varmuuskopiointien ajoitus yritetään käynnistää.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Avamar Utility Node on vaihdettu. 

 

Avamar-varmuuskopiointiajoituksen uudelleenkäynnistäminen aiheuttaa virheen:

admin@Lab-AVE:~/>: dpnctl start sched
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: ERROR: error return from "[ -r /etc/profile ] && . /etc/profile ; /usr/local/avamar/bin/mccli mcs resume-scheduler" - exit status 1
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist.
dpnctl: INFO: [see log file "/usr/local/avamar/var/log/dpnctl.log"] 
 

MCCLI-komennot epäonnistuvat seuraavanlaisilla viesteillä:

admin@Lab-AVE:~/>: mccli server show-services
1,22801,User login failure. 
 
admin@Lab-AVE:~/>: mccli server show-services
1,22801,User login failure.
 

Cause

pikanäppäimellä MCUser Salasana kohdassa mcclimcs.xml Tiedostot eroavat kohdassa Password /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml tiedosto.

Voit etsiä mcclimcs.xml-versioita suorittamalla search-komennon root-käyttäjänä:

root@Lab-AVE:~/#: find / -name "mcclimcs.xml" -print
 

Esimerkkejä tuloksista: 

Virtuaalinen solmu:

/space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml 
/usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
/root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml

 

Fyysinen solmu:

/data01/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml 
/usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
/root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
 

Resolution

1. Varmista, että salattu MCUser Salasana sisään mcclimcs.xml Tiedostot eivät vastaa tiedostoa mcserver.xml:

root@Lab-AVE:~/#: grep MCUSERAP /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
                <entry key="MCUSERAP" value="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg==" />
root@Lab-AVE:~/#: grep mcspasswd /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml |grep -v password
/space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="
/usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="
/root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva==" 
 

2. Luo varmuuskopio mcclimcs.xml tiedostosta, joka on hakemistossa /usr/local/avamar/lib/ (tiedosto on sama kaikissa kolmessa sijainnissa, yksi varmuuskopio riittää):

root@Lab-AVE:~/#: cp -p /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml /usr/local/avamar/lib/orig_mcclimcs.xml_`date -I`
 

3. Varmista, että varmuuskopio on olemassa:

root@Lab-AVE:~/#: ls -lah /usr/local/avamar/lib/ |grep mcclimcs.xml
-rw-r-----  1 root  admin  1.2K Nov  1 15:00 mcclimcs.xml
-rw-r-----  1 root  admin  1.2K Nov  1 15:00 orig_mcclimcs.xml_2025-03-26 
 

4. Käytä sed-arvoa, kun haluat muokata mcclimcs.xml tiedostot, korvaamalla väärä salattu salasana salasanalla, joka on kopioitu kohteesta mcserver.xml.  

Esimerkkikomennot yllä olevista esimerkkitiedostoista.

root@Lab-AVE:~/#: sed -i '/mcspasswd/s/"{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="/"{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="/g' /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
root@Lab-AVE:~/#: sed -i '/mcspasswd/s/"{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="/"{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="/g' /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
root@Lab-AVE:~/#: sed -i '/mcspasswd/s/"{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="/"{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="/g' /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
 

5. Varmista, että salattu salasana vastaa kaikissa tiedostoissa:

root@Lab-AVE:~/#: grep MCUSERAP /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
                <entry key="MCUSERAP" value="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg==" 
root@Lab-AVE:~/#: grep mcspasswd /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml |grep -v password
/space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="
/usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="
/root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg==" 
 

6. Komentojen pitäisi nyt valmistua ongelmitta:

admin@Lab-AVE:~/>: dpnctl status sched
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: down. 
admin@Lab-AVE:~/>: dpnctl start sched
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: INFO: Backup scheduler resumed.
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist. 
admin@Lab-AVE:~/>: dpnctl status sched
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up. 
admin@Lab-AVE:~/>: mccli server show-prop |egrep "Attrib|---|State|Sys|HFSAddr"
Attribute                                    Value
-------------------------------------------- ----------------------------
State                                        Full Access
System Name                                  LAB-AVE.company.com
System ID                                    123456789079@00:0C:29:2C:E8:F2
HFSAddr                                      Lab-AVE 
admin@Lab-AVE:~/>: mccli server show-services |egrep "Attrib|---|Hostname|Services"
---------------------------------- --------------------------
Hostname                           Lab-AVE.company.com
Web Services                       Running
 

Additional Information

Alla on tarvittaessa luettelo oikeista käyttöoikeuksista ja omistajuudesta kullekin mcclimcs.xml tiedostolle:

ls -lah /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
-rw-r----- 1 admin admin 1.2K Mar 26 17:04 /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
ls -lah /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
-rw-r----- 1 root admin 1.2K Mar 26 17:05 /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
ls -lah /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
-rw-rw---- 1 root root 1.2K Mar 26 17:05 /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml 
 

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000016910
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.