Avamar: Błąd "Status zakończenia 1" podczas próby uruchomienia harmonogramu kopii zapasowej Avamar

Summary: Komunikat o błędzie zauważony podczas próby uruchomienia harmonogramu tworzenia kopii zapasowych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Węzeł mediów Avamar został wymieniony. 

 

Ponowne uruchomienie harmonogramu kopii zapasowej Avamar powoduje błąd:

admin@Lab-AVE:~/>: dpnctl start sched
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: ERROR: error return from "[ -r /etc/profile ] && . /etc/profile ; /usr/local/avamar/bin/mccli mcs resume-scheduler" - exit status 1
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist.
dpnctl: INFO: [see log file "/usr/local/avamar/var/log/dpnctl.log"] 
 

Polecenia MCCLI kończą się niepowodzeniem z komunikatami takimi jak:

admin@Lab-AVE:~/>: mccli server show-services
1,22801,User login failure. 
 
admin@Lab-AVE:~/>: mccli server show-services
1,22801,User login failure.
 

Cause

Polecenie MCUser hasło w polu mcclimcs.xml różni się od hasła w pliku /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml programu NetWorker.

Aby znaleźć wersje mcclimcs.xml, uruchom polecenie find jako root:

root@Lab-AVE:~/#: find / -name "mcclimcs.xml" -print
 

Przykładowe wyniki: 

Węzeł wirtualny:

/space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml 
/usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
/root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml

 

Węzeł fizyczny:

/data01/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml 
/usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
/root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
 

Resolution

1. Upewnij się, że zaszyfrowany MCUser hasło w mcclimcs.xml pliki nie są zgodne z plikami mcserver.xml:

root@Lab-AVE:~/#: grep MCUSERAP /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
                <entry key="MCUSERAP" value="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg==" />
root@Lab-AVE:~/#: grep mcspasswd /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml |grep -v password
/space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="
/usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="
/root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva==" 
 

2. Utwórz kopię zapasową pliku mcclimcs.xml, istniejącego w /usr/local/avamar/lib/ (plik jest taki sam we wszystkich trzech lokalizacjach, wystarczy jedna kopia zapasowa):

root@Lab-AVE:~/#: cp -p /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml /usr/local/avamar/lib/orig_mcclimcs.xml_`date -I`
 

3. Sprawdź, czy kopia zapasowa istnieje:

root@Lab-AVE:~/#: ls -lah /usr/local/avamar/lib/ |grep mcclimcs.xml
-rw-r-----  1 root  admin  1.2K Nov  1 15:00 mcclimcs.xml
-rw-r-----  1 root  admin  1.2K Nov  1 15:00 orig_mcclimcs.xml_2025-03-26 
 

4. Użyj sed, aby edytować każdy z mcclimcs.xml pliki, zastępując niepoprawne zaszyfrowane hasło hasłem skopiowanym z mcserver.xml.  

Przykładowe polecenia z przykładowych plików powyżej.

root@Lab-AVE:~/#: sed -i '/mcspasswd/s/"{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="/"{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="/g' /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
root@Lab-AVE:~/#: sed -i '/mcspasswd/s/"{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="/"{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="/g' /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
root@Lab-AVE:~/#: sed -i '/mcspasswd/s/"{AES}abcdd5nnLnCa3e1cbNBAva=="/"{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="/g' /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
 

5. Sprawdź, czy zaszyfrowane hasło jest zgodne we wszystkich plikach:

root@Lab-AVE:~/#: grep MCUSERAP /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
                <entry key="MCUSERAP" value="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg==" 
root@Lab-AVE:~/#: grep mcspasswd /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml |grep -v password
/space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="
/usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg=="
/root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml:       mcspasswd="{AES}8gjyd5nnLnCa3e1cbNBAvg==" 
 

6. Polecenia powinny teraz zostać wykonane bez problemu:

admin@Lab-AVE:~/>: dpnctl status sched
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: down. 
admin@Lab-AVE:~/>: dpnctl start sched
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: INFO: Backup scheduler resumed.
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist. 
admin@Lab-AVE:~/>: dpnctl status sched
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up. 
admin@Lab-AVE:~/>: mccli server show-prop |egrep "Attrib|---|State|Sys|HFSAddr"
Attribute                                    Value
-------------------------------------------- ----------------------------
State                                        Full Access
System Name                                  LAB-AVE.company.com
System ID                                    123456789079@00:0C:29:2C:E8:F2
HFSAddr                                      Lab-AVE 
admin@Lab-AVE:~/>: mccli server show-services |egrep "Attrib|---|Hostname|Services"
---------------------------------- --------------------------
Hostname                           Lab-AVE.company.com
Web Services                       Running
 

Additional Information

W razie potrzeby poniżej znajduje się lista prawidłowych uprawnień i praw własności dla każdego z plików mcclimcs.xml:

ls -lah /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
-rw-r----- 1 admin admin 1.2K Mar 26 17:04 /space/home/admin/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
ls -lah /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
-rw-r----- 1 root admin 1.2K Mar 26 17:05 /usr/local/avamar/lib/mcclimcs.xml
ls -lah /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml
-rw-rw---- 1 root root 1.2K Mar 26 17:05 /root/.avamardata/var/mc/cli_data/prefs/mcclimcs.xml 
 

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000016910
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.