「Dell EMC Unity：Ping障害などのネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法(お客様による修正可能)

エンド ユーザーからネットワーク接続の問題が報告された場合は、いくつかのテストを実行して、さまざまなシナリオに従って根本原因を絞り込みます。

1. アクセスを失ったホストからUnity IPにpingを実行します。
2. ゲートウェイからUnity IPにpingを実行します。
3. /net/util/ping -srcIf <value> -addr <value> を使用して、Unity IPからゲートウェイまたはホストにpingを実行します。Example:

シナリオ1：Unity IPは、ゲートウェイまたはホストと両方向で通信できません。

1.物理ポートの状態を確認してください。Example:

  2.ボンド ポート(リンク アグリゲーション)については、ボンド レベルでも稼働状態を確認します。Example:   3.VLAN設定が間違っていると、この問題が発生する可能性があります。uemcli /net/ifを使用してvlanIdを表示およびアップデートします。Example:   シナリオ2：Unity IPは、一部のサブネット内のゲートウェイおよびホストとのみ通信できますが、他のサブネットとは通信できません。

これは通常、間違ったルーティング テーブルが原因で発生します。ip rule listとip route listを実行して、設定を表示します。Example:  
問題が見つかった場合は、Unisphere GUIまたはuemcliを使用してルーティング テーブルを更新します。  IP route addは一時的に機能しますが、アップデートは次回の再起動時にクリアされます。次に例を示します。
シナリオ3：ホストとゲートウェイはUnity IPにpingを実行できますが、Unity IPにはpingできません。これは通常、IPリフレクトが有効になっているが、VLAN IDまたはルーティング テーブルが間違っていることを意味します。Example:
 
IP Reflect は、受信パケットの送信元と宛先の MAC アドレスと VLAN ID を保存し、保存された情報で同じ NIC からパケットを送り返します。このような仕組みでは、パケットの応答時にルーティングテーブルとVLANの設定は使用されません。そのため、VLAN設定またはルーティング テーブルが間違っている場合でも、ゲートウェイとホストはUnity IPにpingを実行できます

Unity IPからゲートウェイまたはホストに対してpingが行われる場合、誤ったルーティング テーブルまたはVLAN設定が使用されるため、pingは失敗します

手記：VLANを確認するには、シナリオ1のポイント4を参照してください。ルーティング テーブルを確認するには、シナリオ 2.

を参照してください。Unityとスイッチ ポートのすべての設定に問題がないように見えるが、接続の問題がまだ存在する場合は、ping中にネットワーク トレースをキャプチャし、GNSに助けを求めます。Example: