PowerPath: setupapi.dev.log archivo muestra el mensaje "Error 5: Acceso denegado" después de la instalación de PowerPath

Summary: Después de ejecutar la instalación de PowerPath correctamente y antes de reiniciar el servidor, al revisar el archivo setupapi.dev.log se muestra MPIO.SYS MoveFile: ¡Fracasado! Error 5: Se denegó el acceso. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

  1. Después de ejecutar la instalación de PowerPath correctamente y antes de reiniciar el servidor, al revisar el archivo setupapi.dev.log se muestra MPIO.SYS MoveFile: ¡Fracasado! Error 5: Se denegó el acceso.

    ### setupApi.dev.log
    
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
    !!! flq: MoveFile: FAILED!
    !!! flq: Error 5: Access is denied.
  2. Reiniciar por medio de un programa

  3. Desinstalar PowerPath

  4. Reiniciar por medio de un programa

  5. Eliminación de la función MPIO

  6. Reiniciar por medio de un programa

  7. Ejecute la instalación de PowerPath 5.7 SP4, pero la configuración no puede continuar, ya que la instalación del controlador de dispositivo está en curso.

    ### SetupApi.dev.log
         inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
         dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
         dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
         dvi: Set selected driver complete.
         ndv: Driver selected, now performing install...
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    Nota: En este momento, el sistema no tiene ningún controlador relacionado con PowerPath ni un controlador de MPIO.SYS presente en la carpeta \windows\system32\drivers\.
  8. Después de aproximadamente 15 minutos, el sistema muestra una pantalla azul con el código STOP:
    0x0000009E El sistema se puede reiniciar normalmente, pero se vuelve a instalar el controlador de dispositivo y se realiza un ciclo de pantalla azul.

  9. La corrección utilizada para remediar este escenario es detener el servicio del instalador de confianza y, a continuación, ejecutar la instalación de PowerPath.

 

Additional Information

Software de EMC: SO PowerPath 5.7 SP4
: Windows Server 2008 R2

 

Affected Products

PowerPath
Article Properties
Article Number: 000019138
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.