PowerPath: setupapi.dev.log file mostra "Errore 5: L'accesso viene negato" dopo l'installazione di PowerPath

Summary: Dopo aver eseguito correttamente l'installazione di PowerPath e prima di riavviare il server, la revisione del file setupapi.dev.log mostra MPIO.SYS MoveFile: Fallito! Errore 5: L'accesso è negato. ...

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Instructions

  1. Dopo aver eseguito correttamente l'installazione di PowerPath e prima di riavviare il server, la revisione del file setupapi.dev.log mostra MPIO.SYS MoveFile: Fallito! Errore 5: L'accesso è negato.

    ### setupApi.dev.log
    
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
    !!! flq: MoveFile: FAILED!
    !!! flq: Error 5: Access is denied.
  2. Riavvio

  3. Disinstallazione di PowerPath

  4. Riavvio

  5. Rimozione della funzione MPIO

  6. Riavvio

  7. Eseguire l'installazione di PowerPath 5.7 SP4 ma l'installazione non può continuare poiché è in corso l'installazione dei driver di dispositivo.

    ### SetupApi.dev.log
         inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
         dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
         dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
         dvi: Set selected driver complete.
         ndv: Driver selected, now performing install...
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    Nota: Al momento il sistema non dispone di driver correlati a PowerPath o driver MPIO.SYS presenti nella cartella \windows\system32\drivers\.
  8. Dopo circa 15 minuti, viene visualizzata la schermata blu del sistema con codice di arresto:
    0x0000009E Il sistema può riavviarsi normalmente, ma eseguendo nuovamente l'installazione del driver del dispositivo e un ciclo di schermata blu.

  9. La correzione utilizzata per risolvere questo scenario consiste nell'arrestare il servizio Trusted Installer e quindi nell'eseguire l'installazione di PowerPath.

 

Additional Information

SW EMC: Sistema operativo PowerPath 5.7 SP4
: Windows Server 2008 R2

 

Affected Products

PowerPath
Article Properties
Article Number: 000019138
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  4
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